維珍澳洲航空率先使用SITA“未來值機”技術
國際航空電訊集團(以下簡稱”SITA”)與澳大利亞維珍澳洲航空公司合作,聯手打造靈活、創新的全新旅客服務。11月,珀斯機場新國內航站樓推出了值機服務,其中包括全球首個單一硬件通用混合服務臺,可快速將自助行李托運模式切換至傳統的全方位服務臺。SITA的全新解決方案使航空公司能夠根據通用平臺上提供的航空公司和旅客偏好,提供各種不同水準的自助服務。
SITA亞太區總裁伊利亞·哥特林先生(Ilya Gutlin)表示:“對于維珍澳洲航空公司和SITA來說,這都是一個令人無比振奮的時刻。珀斯機場新國內航站樓的建造旨在快速管理旅客,并提供旅客期望的服務水準。與維珍澳洲航空公司合作讓我們能夠整合一系列創新理念,并對這一突破性技術展開實踐”。
SITA與維珍澳洲航空公司緊密合作,推出這一全新的高技術高感度的個性化服務。維珍澳洲航空公司因此而聞名,旅客們也能管理他們在值機和行李托運時的體驗。作為航空運輸業IT技術的領頭雁,SITA通過全球AirportConnect®Open通用平臺成功交付了該解決方案,并與其合作伙伴Daifuku BCS的行李管理技術和Vedaleon Technologies的應用軟件技術緊密整合在一起。
混合服務臺是全球首個實施國際航空運輸協會(IATA)最新規定的服務平臺,它利用單一硬件組為代理服務臺業務和自助行李托運提供支持,不僅為澳大利亞,還為全世界設定了全新的機場標準。
該項目重新定義了維珍澳洲航空公司在珀斯機場的旅客體驗。它將維珍澳洲航空公司著名的服務領導力與SITA先進的機場系統技術完美融合在一起。SITA的機場系統已在全球1000多個機場內成功部署。
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