針對(duì)近期“客改貨”航班增多，深圳機(jī)場(chǎng)“量身定制”服務(wù)，確保安全高效保障。褚文銘/攝

 　　隨著全球疫情動(dòng)態(tài)發(fā)展，航空貨運(yùn)成為各類物資流通的重要渠道。作為大灣區(qū)重要的航空樞紐，深圳機(jī)場(chǎng)近期國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)繁忙持續(xù)升級(jí)，近一個(gè)月已累計(jì)保障國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)超50架次，通過(guò)建立高效的航空貨運(yùn)通道，馳援全球抗疫。為更好地服務(wù)客戶，4月10日，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)舉辦線上國(guó)際航空物流業(yè)務(wù)宣講會(huì)，通過(guò)政策宣講，主動(dòng)服務(wù)航司、貨代、企業(yè)等航空物流相關(guān)客戶，助力全球疫情防控和供應(yīng)鏈穩(wěn)固拓展。

　　“在近期關(guān)務(wù)新政策指引下，機(jī)場(chǎng)如何精準(zhǔn)服務(wù)?”“疫情期間機(jī)場(chǎng)包機(jī)操作指引是怎樣的?”在當(dāng)天下午由深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)主辦的網(wǎng)絡(luò)直播宣講會(huì)上，深圳機(jī)場(chǎng)航空物流業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人從政策動(dòng)態(tài)、貨運(yùn)包機(jī)指引、“客改貨”航班開(kāi)航指引、防疫物資航空運(yùn)輸安全等多個(gè)方面，對(duì)各航空公司、貨運(yùn)代理人、生產(chǎn)制造企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解讀，1個(gè)小時(shí)的宣講共吸引千余人次在線“聽(tīng)講”。

　　據(jù)了解，此次線上宣講會(huì)主辦方深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)主要服務(wù)來(lái)自深圳及周邊地區(qū)物流業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)等行業(yè)的企業(yè)，大多對(duì)航空貨運(yùn)服務(wù)有需求。“以前主要是通過(guò)線下推介會(huì)宣講業(yè)務(wù)，現(xiàn)在防疫期間，客戶想了解最新的政策和服務(wù)，我們通過(guò)這樣的形式把業(yè)務(wù)宣講‘搬到’線上，既避免了人員聚集，又能擴(kuò)大受眾范圍，為有需求的客戶提供實(shí)時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)。” 據(jù)機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合海關(guān)對(duì)防疫物資采取了開(kāi)辟“綠色通道”優(yōu)先保障、24小時(shí)通關(guān)、靈活查驗(yàn)地點(diǎn)等舉措，針對(duì)近期“客改貨”航班增多，機(jī)場(chǎng)在保障中“量身定制”服務(wù)，提供客艙搬貨等貼心服務(wù)，確保安全高效保障。

　　近期，深圳機(jī)場(chǎng)在保障匈牙利Wizz Air航空3架國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)編隊(duì)時(shí)，不僅從機(jī)位安排和物資通關(guān)等方面做好服務(wù)，還針對(duì)該批包機(jī)皆為“客改貨”航班，艙內(nèi)空間狹小，且保障時(shí)間要求高等情況，在貨物裝卸過(guò)程中，安排裝卸人員站成一排，用傳遞的方式將貨物傳送到客艙指定位置，再用網(wǎng)罩將其一一固定在座位上。經(jīng)過(guò)8個(gè)小時(shí)的連續(xù)作業(yè)，三架包機(jī)的防疫物資全部裝載完畢，深圳機(jī)場(chǎng)的高效保障獲得了外方的好評(píng)。

　　據(jù)了解，在做好防疫物資運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，深圳機(jī)場(chǎng)按照國(guó)務(wù)院、民航局的部署要求，充分發(fā)揮自身物流樞紐的橋梁紐帶作用，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，對(duì)接深圳及周邊企業(yè)業(yè)務(wù)需求與航空公司航線運(yùn)力，搭建空中物流通道，幫助企業(yè)盡快恢復(fù)進(jìn)出口貨運(yùn)渠道。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月17日以來(lái)，深圳機(jī)場(chǎng)已累計(jì)保障國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)54架次，向俄羅斯、捷克、伊朗、匈牙利、意大利、法國(guó)、美國(guó)、羅馬尼亞、阿曼、西班牙、塞爾維亞、格魯吉亞、以色列等多個(gè)國(guó)家運(yùn)輸各類防疫物資超1500噸;其中，“世界第二大運(yùn)輸機(jī)”AN-124已經(jīng)11次飛抵深圳機(jī)場(chǎng)裝載防疫物資，深圳機(jī)場(chǎng)在國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)航班保障中的高效服務(wù)，獲得了各外航的好評(píng)。根據(jù)深圳機(jī)場(chǎng)最新航班包機(jī)需求，4月全月計(jì)劃執(zhí)行的國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)將超過(guò)70班。

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