國際空港信息網2013年11月6日消息：異國他鄉總是讓人多有不便，語言不通更是讓人不知所措，宜春機場安檢人員憑借熱情、周到的服務，讓一位外籍旅客“不在自家似在自家”。

　　11月2日傍晚，宜春機場安檢員吳瓊在航班結束后發現一名旅客一直在候機樓門前徘徊，上前詢問后，得知該旅客是一名日本籍旅客，該旅客既不懂英文也不懂中文，無法正常溝通。考慮到夜幕降臨，天氣漸涼，工作人員隨即引領該旅客至機場食堂稍作休息，期間，安檢員工李麗又主動為該旅客送上一份可口的晚餐。

　　為了盡快了解該旅客的相關信息,安檢員工積極通過各種途徑，最終聯系到一位遠在日本的朋友協助溝通，得知該日本旅客是乘坐上海到宜春的航班，準備去往萍鄉，而接待人員還需一小時才能趕到宜春。當時天色已晚，出租車已全部離開機場，正當該旅客不知所措時，我們安檢員工主動聯系出租車公司，并且在出租車到達后，與司機溝通好相關信息，為旅客寫好便利紙條……。上車之前，該旅客用不熟悉的中文說道：“謝謝!”

　　機場不大，窗口也小，但宜春機場安檢員工用實際行動詮釋了“中國服務，紅色服務”的內涵，贏得了旅客的好評。

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