石家莊機場:同城同質同價 讓旅客“放心購、安心享”
8月8日,石家莊機場完成了“同城同質同價”第二輪核標工作。這是石家莊機場繼航站樓內商業店面進行“同城同質同價”掛牌公示之后,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,把“學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實”貫穿主題教育全過程,進一步鞏固“同城同質同價”成果,加強服務品質管理,努力取得實效的一項重要舉措。目前,石家莊機場已在首都機場集團的成員機場中率先實現了商業零售和餐飲業務“同城同質同價”對標工作。
落實好民航局要求的“同城同質同價”工作,是石家莊機場踐行“人民航空為人民”理念的重要體現,石家莊機場經過深入調研,細致分析,制定了《石家莊機場“同城同質同價”專項提升方案》,啟動零售、餐飲店面全面對標工作,對航站樓內餐飲業態進行品牌升級,引進了麥當勞、真功夫、李先生、永和豆漿、正一味等知名的連鎖餐飲品牌,提升了餐飲業態形象與品質,豐富了廣大旅客的就餐選擇;零售業態根據石家莊機場旅客構成與特點,科學選取對標商圈和對標店面,完成所有品牌店和便利特產店面香煙、飲料、休閑食品及特產類商品對標;實現了航站樓內購物與餐飲的“同城同質同價”,為廣大旅客提供了更加愉悅的消費體驗。
石家莊機場還推出了零售店面 “放心購”品牌和餐飲店面“安心享”品牌,針對航站樓內能夠明確與市區進行對標和明示的店面進行品牌貫標,目前已完成首批店面“同城同質同價”公示牌掛牌,將石家莊機場商業“同城同質同價”展示給社會公眾,接受社會監督。石家莊機場還在便利特產綜合店設立便利商品“平價專區”,在餐飲店面推出“20元以下特價餐”和“每日特價菜”,讓廣大旅客享受更多實惠。
未來,石家莊機場將科學配置商業資源,合理修訂商業合同,對店面商品售價、規格、品質、服務等進行長效管理,完善商業服務標準,持續改進服務品質,不斷增加品類、品種、品牌,滿足廣大旅客對美好出行的向往。
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