貴陽機場顧客服務中心 失物招領通過微博發布
貴陽機場昨日宣布，為更好地為旅客服務，機場顧客服務中心將與機場公安局合作，指定專人負責遺失物品的交接、處置，并將失物的基本信息發布到貴陽機場官方微博http://weibo.com/gzairport，進一步拓寬遺失物品的招領渠道。
據了解，省機場集團顧客服務中心作為貴陽機場的主要服務窗口，擔負著機場問詢、特殊旅客服務申請受理和失物收集、招領等重要工作。在每天的問詢中，失物的招領工作占到了很大比重，顧客服務中心拾獲的失物大部分也因無人認領而日益堆積。最近，顧客服務中心和機場公安局積極謀劃，形成了機場遺失物品的交接、查找、招領方案，在1個月內成功找到39件失物的主人，為旅客挽回經濟3萬余元。
為進一步規范機場失物的交接、保管和招領流程，顧客服務中心與公安局決定，指定專人負責遺失物品的交接、處置，爭取第一時間實現物歸原主。同時顧客服務中心還決定，將定期把失物的基本信息發布到貴陽機場官方微博，使公眾能夠查詢、了解遺失物品的相關資料，拓寬招領渠道。
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