香港今年網購機票投訴大增
香港消費者委員會今天表示，今天前10個月，消委會共收到336宗網購機票的投訴，與去年同期的101宗相比，大幅增加兩倍以上。
香港消委會指出，他們接到的投訴個案，包括網站不能免費更改出發日期，電話更改需要收費。另外，有消費者付款后未能收到電子機票;有購票網站沒有通知航班取消，消費者出發當天到機場才知道。
對此，香港消費者委員會提醒，網上購買機票，必須事先做好準備，特別是在搶購特價機票前，要事先搜集好所有資料，核對準確無誤。消費者還需留意不同級別的機票，會有不同限制，如更改和退票的權利和費用等。另外，香港消委會稱，一些廉價航班的機票，收費名目繁多，消費者也要注意。
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