南航青年志愿者助力新疆春運
國際空港信息網2014年1月16日消息:2014年1月16日,春運正式拉開序幕。南航新疆分公司團委正式啟動春運志愿者行動,從機務、市場、客艙、保衛、財務、信工、機關、實業等單位征集到近100名青年志愿者,將平時“散落”在各單位、各崗位的青年志愿者們組織起來,在T3航站樓有序“上崗”,為春運期間乘機出行的旅客提供服務。
清晨6:30分,烏魯木齊機場T3航站樓早已人山人海,三名身披紅色志愿者綬帶的青年穿梭在人群當中,為旅客答疑解惑,提供航班信息咨詢和自助值機辦理服務。南航新疆分公司地面工作人員介紹,進入新年后,T3航站樓的旅客吞吐量一直處于上升態勢,從月初平均每日出港八千人左右,上升至一萬余人,預計春節前一周將達到最高峰。由于旅客人數不斷攀升,地面服務人員顯得較為緊張。此時青年志愿者們投入到緊張而忙碌的服務一線,配合地服部做好航站樓的旅客出行服務,較好的緩解了因客流量不斷增加而持續加大的服務壓力。
據南航新疆分公司團委介紹,此次春運青年志愿者活動將按照1月16日至29日、2月8日至13日兩個出行高峰節點進行安排,青年志愿者們將在每天清晨6:30-09:30的出行早高峰進行義務服務,為烏魯木齊國際機場T3航站樓旅客提供候機樓區域指引、自助值機辦理、航班信息咨詢、特殊旅客登機等愛心服務。馬立軍說:“雖然我們不在服務崗位,但是為旅客提供力所能及的幫助,做好春運運輸服務保障,是我們南航新疆青年志愿者義不容辭的責任!”
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