國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年2月10日消息：為緩解春運(yùn)期間的客流高峰，齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)借鑒大型機(jī)場(chǎng)的服務(wù)工作模式，在春運(yùn)期間推出開放式值機(jī)柜臺(tái)，方便旅客出行。

　　齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)齊機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有值機(jī)柜臺(tái)3個(gè)，以往采取單柜臺(tái)辦理單班航班的模式，客流高峰時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)旅客排隊(duì)較長(zhǎng)、等待辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)間長(zhǎng)和排錯(cuò)隊(duì)以及旅客從安檢返回重新托運(yùn)行李等待時(shí)間長(zhǎng)等不方便旅客出行的現(xiàn)象。

　　為了使旅客出行更加便利，提高服務(wù)質(zhì)量，齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間推出開放式值機(jī)柜臺(tái)。開放式值機(jī)柜臺(tái)和以前的封閉式柜臺(tái)相比，主要有兩大改變：一是它取消了以前對(duì)航班值機(jī)手續(xù)開辦時(shí)間的限定，以前旅客一般要等到起飛前90分鐘才可以辦理登機(jī)牌和行李托運(yùn)手續(xù)，現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了隨到隨辦、不用等待，大大方便了提早前來(lái)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)的旅客，尤其是齊齊哈爾周邊縣區(qū)的旅客;二是減少了旅客在柜臺(tái)前排隊(duì)等候的時(shí)間。凡是開放的值機(jī)柜臺(tái)對(duì)不同航班的旅客都可以辦理，既提高了值機(jī)效率，也改善了服務(wù)環(huán)境。

　　推出開放式值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)，避免以往“一柜臺(tái)一航班，柜臺(tái)后面排長(zhǎng)龍”的窘境，縮短了旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，受到了廣大旅客的好評(píng)。

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