24日9時，長春站“輪椅姐”朱立紅愛心服務班組與長春龍嘉國際機場地服公司“金達萊”班組“愛心搭建彩虹橋”文明窗口共建項目正式啟動。兩個班組對重點旅客在鐵路、民航間換乘服務建立了對接，滿足特殊、重點人群的出行。

　　長春站和長春龍嘉國際機場是市民出行的重要服務窗口單位，為滿足重點旅客需求，長春站“輪椅姐”朱立紅愛心服務班組與長春龍嘉國際機場地服公司“金達萊”班組有過多次服務互動，在鐵路旅客辦理登機手續時間不足，不影響航班運行的前提下，“金達萊”班組開放綠色通道、密切配合，幫助旅客順利登機。

　　長春站黨委副書記周學軍告訴記者，一些出行不便的重點旅客乘坐城際高鐵去龍嘉機場乘機時，可以直接進入重點旅客候車室，“輪椅姐”朱立紅會跟機場“金達萊”特殊班組進行溝通，共同幫助旅客乘機。

　　項目啟動后，在長春站和長春龍嘉國際機場問事處可以相互查詢到鐵路列車、民航班次運行信息，方便旅客在兩種工具間相互換乘。同時，機場和長春站之間互相提供便民服務。“機場和長春站溝通后，我們可以及時掌握火車時刻和售票票額。在乘機旅客落地后，我們可以第一時間提供給旅客，方便旅客出行。”龍嘉機場工作人員介紹。

　　據了解，這是國內鐵路、民航交通運輸企業首次聯手共建服務品牌，將更好地為旅客出行提供便利。

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