柏成/漫畫

　　飛機(jī)是否延誤，看看手機(jī)軟件就知道。記者昨日采訪中獲悉，目前我省四地機(jī)場(chǎng)推出了手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)航班不正常情況提醒、游記等功能，而福州機(jī)場(chǎng)對(duì)客運(yùn)高峰期的延誤行李也推出了短信提醒功能，方便了旅客的出行。

　　設(shè)定關(guān)注航班變動(dòng)會(huì)主動(dòng)提醒

　　記者了解到，這款手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用是我省福州、廈門、龍巖、武夷山四地機(jī)場(chǎng)近期推出的，叫做“翔旅游”。

　　據(jù)介紹，“翔旅游”手機(jī)應(yīng)用(APP)為旅客提供我省四地機(jī)場(chǎng)航班查詢、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)交通、美食購(gòu)物、酒店預(yù)訂等便捷服務(wù)。

　　與一般航空類APP不同，“翔旅游”各項(xiàng)服務(wù)更貼心和周全，如“航班提醒功能”，旅客可設(shè)定關(guān)注航班，實(shí)時(shí)獲取航班信息，如果乘客搭乘的航班發(fā)生延誤，乘客不必到機(jī)場(chǎng)登機(jī)口才知道，因?yàn)槭謾C(jī)應(yīng)用已經(jīng)將此信息推送給乘客，乘客可以根據(jù)延誤的情況更加合理地安排后續(xù)行程。此外，“翔旅游”還特別設(shè)計(jì)了游記功能，為旅客記錄旅程足跡提供了一個(gè)平臺(tái)。

　　遇到行李晚到會(huì)及時(shí)通知

　　有時(shí)候乘飛機(jī)，會(huì)碰到托運(yùn)行李晚到的情況，乘客在行李轉(zhuǎn)盤苦候多時(shí)等不到行李，還浪費(fèi)時(shí)間。為了解決這些問題，福州機(jī)場(chǎng)近日推出了晚到行李早提醒服務(wù)。

　　據(jù)了解，由于福州機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)量暴增，部分航班貨艙載量有限無法全部運(yùn)載，因此出現(xiàn)了乘客都已經(jīng)到目的地，但是行李依然還在出發(fā)地的情況。福州機(jī)場(chǎng)在獲知行李晚到信息后，通過短信平臺(tái)將晚到行李信息及時(shí)以短信形式發(fā)送給旅客，并提醒旅客直接與工作人員聯(lián)系，便于旅客在第一時(shí)間獲知行李晚到信息，避免旅客在行李提取轉(zhuǎn)盤處長(zhǎng)時(shí)間等待。

　　待晚到行李抵達(dá)本站后，30分鐘內(nèi)致電或利用機(jī)場(chǎng)短信平臺(tái)及時(shí)告知旅客，并根據(jù)需要安排快遞方式派送行李。

責(zé)編：admin