航空公司掀微信營銷浪潮
隨著微信用戶增多，航空公司也把目光瞄向了微信營銷和服務。記者昨日了解到，東航95530微信自助服務已正式上線，提供航班動態查詢、機票驗真和城市天氣查詢等服務;而春秋航空官方微信昨天起增加了訂票功能。
東航透露，旅客只要通過查找微信公眾賬號搜索“東航95530”就能添加好友。目前自助服務有三個主要功能：航班動態查詢、機票驗真和城市天氣查詢。旅客只要發送“?”就能獲得服務主菜單，根據系統指示，就可以輕松操作，實現自助查詢。
而打開春秋航空的官方微信，頁面底層會出現機票預訂、會員中心、客戶服務等3個菜單。點漾票預訂一欄，又會出現機票預訂、訂單查詢、航班動態。“更近似于一個移動APP，讓旅客方便地點眩”相關人士介紹說，如果綁定了春秋航空會員，可以查詢積分、預訂機票。
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