達美航空改善遠程國際航班經濟艙服務
據海外媒體報道，達美航空(DAL)最近加強了以遠程國際航班經濟艙為對象的機上服務。涉及韓國、中國、澳洲連接美國大陸的航線、大西洋航線以及日本至美國本土航線和夏威夷航線、成田-曼谷航線、成田-新加坡航線等。
服務內容包括提供由眼罩和耳塞等組成的"睡眠包"。從4月開始，"睡眠包"由乘務員向乘客分發。此前，達美航空飛行時間在12小時以上的航線，在用餐過后向乘客分發瓶裝水。到今年夏季，其他遠程航線也開始提供此類服務。
機內娛樂使用的耳機也將予以更新。今年夏季之前，所有國際航線的經濟艙和美國國內航線的頭等艙、經濟艙都將更新。
上述改革舉措，旨在提高乘客滿意度。到目前為止，亞特蘭大機場新的國際航線航站樓啟用以及公務艙的設施更新等都已完成。(編譯自《航空業新聞》4.10)
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