無論是出差旅游，還是探親訪友，乘機出行時，人們難免會托運一些行李。而旅客在托運行李的時候總是有種種擔心：擔心行李包裝是否符合要求，擔心行李中的易碎品是否被損壞，擔心行李是否被拿錯……一旦出現上述問題，不僅會耽誤旅客的時間，還會破壞一場計劃許久的旅行。您可不要認為這是危言聳聽，看看下面的案例，您便會發現，原來托運行李還真有這么多的麻煩事兒。當然，在下面的文章中，記者會根據案例為旅客解講一些托運行李的注意事項以及小竅門。

　　行李外包裝不能太隨便

　　事件回放：3月12日，由貴陽飛往烏魯木齊的魏先生在貴陽機場2號航站樓內遇到了一件“囧事兒”。原本想給家人帶幾瓶辣椒的他，隨便選了個紙箱便將辣椒裝了起來。誰承想，當他到機場對行李進行打包時，卻遭到了工作人員的拒絕。難道打包這么尋常的事情，其中還有什么蹊蹺嗎?疑惑的魏先生在得到了工作人員的解釋后才恍然大悟。

　　詳細解讀：原來，魏先生所用的包裝紙箱是裝油漆的舊紙箱。根據民航相關規定，印有“酒精、油漆、煙花爆竹”等字樣的包裝，都屬于危險品包裝物，不符合航空運輸要求。同樣，用來裝放手機、電腦且印有鋰電池操作標簽的紙箱，在航空運輸中也屬于限制運輸貨物的包裝，建議旅客不要使用。

　　南航貴州分公司工作人員介紹，近期，國內各大機場以及航空公司貨運部均連續發生多起疑似危險品運輸事件，而紙箱內裝的往往都是一些日常生活用品。追根溯源，大部分問題還是出現在旅客用來包裝物品的“外殼”上。許多旅客在對行李進行包裝時使用了曾經包裝過危險品的包裝箱并且沒有將包裝箱上的危險品標簽去掉，導致“偽裝成危險品”的普通行李在旅客辦理托運行李時被拒運，或在機下被拒裝。這就是為什么魏先生在打包行李時，機場說“NO”的原因了。

　　因此，提示廣大旅客，在對普通物品進行包裝時，盡量使用普通包裝箱。如需使用印有危險品標志的外包裝，須對危險品包裝箱進行清潔消毒，確保不會有危險品殘留物污染普通貨物，并且去掉包裝箱上的危險品標志，避免出現不必要的誤會耽誤您的行程。此外，包裝或形狀不符合運輸規定的編織袋、未經捆綁的紙箱都需要經過打包或捆扎才能進行托運。

　　必須進行托運的物品

　　事件回放：3月28日，旅客陳先生在廣州白云機場接受安全檢查時，X光機圖像顯示其隨身行李內有貝殼類物品，且貝殼內部似乎還有東西。為確保安全，安檢員對其行李進行了開包檢查。經過檢查，安檢員發現陳先生行李內的幾個保鮮飯盒中裝有6只～7只新鮮鮑魚。安檢員告知陳先生，民航規定活體動物是不能隨身帶上飛機的。無奈之下，陳先生只得將鮑魚帶離安檢通道，交由朋友帶走。

　　詳細解讀：民航規定，“活體動物是不能攜帶登機的，旅客應提前辦理托運”。為了避免海鮮滲露污染其他行李，旅客需要在托運前將海鮮的水瀝干，并將其放在封閉的箱子里。此外，可在箱子里放一瓶凍成冰的水，以保證海鮮新鮮。為了防止冰融化而滲露，請勿直接將冰塊放在海鮮中。

　　事實上，除了活體動物外，還有一些物品是必須進行托運的。

　　寵物：如要帶寵物出行，旅客應在購票時向航空公司提出申請，并提供動物檢疫證明，經承運人同意方可托運。值得注意的是，裝運寵物的籠子必須牢固，且要有一定的透氣性，籠底還要有托盤和吸水材料，避免寵物的糞便溢出，污染其他旅客的行李。寵物以及其容器的重量要按逾重行李費的標準單獨收費。但要特別說明的是，上述所說的寵物是指家庭飼養的狗、貓、鳥或者其他玩賞寵物。國家保護的野生動物和具有攻擊性的動物如蛇類等，不能作為托運行李運輸。

　　酒：酒類物品是不能帶上飛機的。如果需要攜帶，必須在辦理乘機手續時辦理托運，而且每位旅客最多只能帶2瓶，每瓶不得超過500毫升，且經過獨立包裝才可以托運。在托運酒類物品時，瓶蓋必須是未經開封的，且酒精度最高為70%。

　　此外，對于醬料、酒類等易碎的物品，如果沒有采取好防護措施，其在托運過程中的破損率是很高的。因此，在打包時應在箱子內裝入一些防護泡沫，以防止飛機起飛、降落時壓力變化對托運行李造成物理影響，還應在包裝箱上貼好易碎標簽以提示搬運人員輕拿輕放。

　　刀具：根據民航局的規定，菜刀、剪刀、水果刀、剃須刀等生活用刀，手術刀等專業刀具，文藝單位演出用的各種刀、劍等，以及斧、錘等銳器、鈍器，是禁止旅客隨身攜帶的，但可以作為托運行李交運。

　　易解凍的物品：對于那些在運輸過程中容易解凍的物品，如在其中放了冰塊的月餅、凍肉，需要進行托運，并須采取防護措施，以避免污染其他行李。

　　如何防止行李被拿錯或損壞

　　事件回放：有媒體報道，近日，廈門機場公安分局第二大隊民警接到旅客楊女士的求助，稱其一件行李不見了。通過監控錄像，民警發現，楊女士的行李是被一名男士誤拿。民警立刻通過多方詢問，查到誤拿行李的黃先生的個人信息。而直到民警聯系到黃先生，他才發現拿錯了別人的行李。像楊女士這樣行李被拿錯的情況在機場并不少見，主要原因是，許多人的托運行李箱的外表都很相似，旅客很難第一時間確認到底是不是自己的行李。除了行李被拿錯外，許多旅客還會擔心托運行李到達目的地后變得面目全非。那么，有什么小技巧能降低行李被拿錯或損壞的概率?

　　詳細解讀：經常乘機出差的劉女士對記者說，為了防止行李被拿錯，她總結了一套小方法，實踐證明還是十分有效的。

　　外觀：由于很多行李箱的外表非常相似甚至相同，最好選擇顏色、款式、圖案易于辨別的行李箱，或在行李箱上貼上一些特殊的標志。劉女士說，每次出差時她會特意選一個顏色鮮艷、造型特別的行李箱，然后在上面掛上幾個小物件或貼上幾個醒目的標簽，這樣在行李提取處，只要行李出現在轉盤上，她就可以一眼認出。

　　信息：在托運行李尤其是紙箱上，寫上自己的名字、聯系電話。即使有人拿錯了，也能很快與您取得聯系，不至于耽誤行程。

　　趕早：如有行李需要托運，盡量提早到機場。因為有些小飛機的行李艙比較小，如果旅客行李多且行李艙滿了，會將后到旅客的行李安排到下一個航班上，那么行李被拿錯的概率就會提高。提取行李時也要盡量趕早。下飛機后要盡快趕到行李提取處，對于很貴重的行李箱，如LV行李箱，難免遇到動了歪腦筋的旅客，那么行李就不僅僅是被拿錯了。

　　對于如何避免行李被損壞，航空公司的工作人員對記者說，時下流行的ABS(一種復合塑料)材料的箱子雖然好看，可是中看不中用。尤其是在冬天，它會變得比較脆弱，小力度的碰撞就會將其損壞。而金屬箱子雖然不會破損，但是磕碰后易變形。因此，建議旅客選用布制等軟性材料制成的行李箱進行托運。

　　此外，行李箱不能裝得太滿，就像人吃得太多，肚子會脹得難受一樣，箱子太滿可能在搬運過程中造成拉鏈開裂。箱子損壞事小，但里面的東西丟了就得不償失了。

　　最后，旅客在辦理托運行李時，托運行李必須包裝完好、鎖扣好、捆扎牢固，不要將兩件以上的行李捆為一件，不要用竹籃、網兜、草繩、編織袋等易破損的袋子作為外包裝物。這樣做是為了保證行李能承受一定壓力，使其在托運過程中不易破損。

　　提示

　　勿替他人托運行李

　　國內航空公司對免費托運行李重量的規定為：經濟艙20公斤、公務艙30公斤、頭等艙40公斤，體積不得超過40厘米×60厘米×100厘米，超重行李每公斤按經濟艙票價的1.5%收取逾重費。

　　雖然航空公司有明確的托運行李重量限制，但外出旅游、探親時，部分旅客行李難免超重。為了不交納逾重費，有些旅客便想出讓其他旅客代其托運的辦法。有這種想法的旅客需要注意了，民航有關法律法規明確規定，為確保航空安全，旅客在乘機時，只允許攜帶自己的行李，不能幫他人托運或者攜帶行李，以防止某些不法分子借機托運毒品、易燃易爆等危險物品。如果有旅客讓他人或幫助他人托運行李，一經發現是要受到處罰的。

　　鏈接

　　托運行李丟失或損壞的處理辦法

　　◆在飛機抵達目的地后，若發現托運行李不見蹤影，旅客應先去機場的行李查詢處詢問。

　　◆如果無法查詢到行李的下落，應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報，協同工作人員填寫“行李運輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續賠償事宜。

　　◆在托運過程中，行李箱或行李中的物品遭到損壞，如查明是航空公司的疏忽或野蠻搬運所致，航空公司須承擔一定的賠償責任。在一般情況下，旅客可以提出以下4種賠償要求：以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況，酌情賠償。

　　◆如果旅客購買了旅行保險，記得要找工作人員出具一份行李丟失證明，以便向保險公司索賠。

責編：admin