國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年5月12日消息：近日，首地集團(tuán)物業(yè)公司24小時(shí)全國(guó)客戶服務(wù)熱線“4007169666”正式上線運(yùn)營(yíng)。啟動(dòng)儀式在深圳“首地•容御”花園小區(qū)舉行，首地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理處員工和業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)參加了啟動(dòng)儀式，異地分公司通過(guò)視頻參加了儀式。業(yè)主代表對(duì)該系統(tǒng)的上線運(yùn)營(yíng)表示了極大關(guān)注，寄予很高期望，這也是首地物業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的又一重大舉措。

　　據(jù)悉，跟隨首地集團(tuán)臨空地產(chǎn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，首地物業(yè)在管項(xiàng)目點(diǎn)多線長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域管控統(tǒng)一要求，為客戶提供更標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，首地物業(yè)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的成功模式，在原有的由各分公司分散受理客戶服務(wù)訴求響應(yīng)的基礎(chǔ)上，推出全天候跨區(qū)域客戶服務(wù)管控平臺(tái)“400呼叫系統(tǒng)”。隨著該系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，首地物業(yè)將為客戶提供24小時(shí)“投訴受理、服務(wù)請(qǐng)修、咨詢建議”一站式、跨區(qū)域全程標(biāo)準(zhǔn)化、特色化物業(yè)服務(wù)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度，塑造首地品牌。

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