航班推遲旅客滯留3天3夜 延誤原因未透露
昨天上午,一些網(wǎng)友反映,本該5月17日從北京飛往安哥拉首都羅安達的航班,卻被無故推遲,三天三夜沒有音訊。所有旅客都只能呆在賓館里,得不到何時起飛的消息。記者從民航相關部門了解到,該航班已于昨天18點02分正常起飛。
據(jù)記者了解,5月17日凌晨4點,安哥拉航空公司執(zhí)飛的從北京飛往安哥拉首都羅安達的DT691航班從首都機場正常起飛后一小時,機組人員通知空管部門稱降落的羅安達機場出現(xiàn)問題,要求返航。該航班返航后,5月18日和5月19日,雖然有該航班的飛行補班計劃,但最終都沒能執(zhí)行飛行計劃。
據(jù)相關負責人介紹,從北京飛往羅安達的航班每周二和周六各有一班,正常起飛時間應該是凌晨3點10分。5月17日周六的航班返航后沒有再次飛行,隨后也沒有進行補班,而是和昨天執(zhí)行的航班合二為一。
“本來計劃是16點30分起飛的,機組人員一直表示沒有準備好,最后18點才飛的。”某知情人士介紹。“雖然讓我們白吃白喝了三天,那我們也不愿意啊。好多事都耽誤了。而且完全不知道到底什么時候能飛。”旅客陳先生告訴記者。
至于延誤原因,空管和機場相關部門均表示不知情。記者撥通了安哥拉航空的客服電話,接線員表示,關于延誤原因她也并不知情。但是他們會按照每天賠償450元、3天一共1350元的標準進行賠償。該接線員表示,一般打來電話需要賠償?shù)穆每退麄兙蜁l(fā)放賠償金。
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