重打登機牌

　　廈門機場著力打造科技機場，自助式體驗讓旅客出行更便捷。從2014年7月起，以廈門機場出行的無托運行李旅客可通過廈門機場使用“一證通”——體驗值機、安檢二合一，有托運行李的旅客也可以通過自助行李托運設備實現全程自助服務。觸摸屏和網上值機登機牌補打的實現更是方便旅客享受到便捷的商旅服務。

　　“對于通過航空出行的旅客來說，最頭疼的就是在候機樓內辦理值機與通過安檢等過程中漫長的手續與等待。”旅客王小姐如是說，“廈門機場推出的旅客自助服務太貼心了，不僅節約了旅客登機準備時間，還帶來新穎的高科技體驗。節約下來的時間我可以通過觸摸屏更好地了解廈門機場服務項目，逛逛商場，旅途變得更輕松”

　　廈門機場“一證通” 商旅出行一點通

　　為旅客提供電子信息化、簡易化、人性化的出行方式已成為全球航空業服務發展的方向。據廈門機場工作人員介紹，廈門機場通過利用自主開發的安檢信息系統便捷了旅客的出行，實現了旅客的值機、安檢“二合一”功能。從2014年7月1日開始，無托運行李的旅客出行，只要憑其二代身份證到旅客安檢口便可同時完成安檢和值機手續。目前，機場“一證通”服務主要針對無行李托運的手續辦理，廈門機場能夠辦理安檢便捷通關的通道有A、E、F、G通道。

便捷通關

　　對于無托運行李的旅客，只要一到機場即可直奔旅客安檢口(免除換取登機牌這一過程)，安檢員利用旅客的二代身份證與精巧設備的片刻接觸，即打印出一張小紙條，安檢員在對旅客安檢后在小紙條蓋安檢章，旅客即可憑此順利登機。“相比原來的值機和安檢過程，旅客使用“一證通”，至少可以節省半小時，這對時間寶貴的航空旅客來說，確實顯得非常便利、快捷。”一位民航業內人士對此評價道。

　　我的行李我做主 自助托運易出行

　　廈門機場是國內第一家成功實現基于安檢分層管理模式下的自助行李托運，7月1日起廈門機場自助值機手續辦理不再局限于無行李的旅客，有行李的旅客也可全程辦理自助值機手續。

自助行李托運

　　航空旅客乘飛機手續通常的做法是，先至值機柜臺排隊，換取登機牌后辦理行李托運，再到安檢口排隊，經過安檢后進入候機廳，然后進行登機。廈門機場已在國內出發B12值機柜臺投放自助托運行李設備，旅客通過自助值機設備辦理完飛機座位選擇和打印登機牌后，可以在國內出發B12柜臺便捷地完成自助行李托運手續，整個過程完全由旅客自助完成，實現真正的全自助值機流程。

　　網上值機先辦理 補打登機快捷行

　　7月1日起，辦理過網上值機的旅客如需重打紙質登機牌就不再需要在人工柜臺排隊重新辦理了。旅客可先在網上或手機APP上辦理值機，來到廈門機場后可通過自助值機重新打印紙質登機牌。此舉將網絡值機發揮更大效用。據悉，廈門機場多方協調各航空公司，獲得各航空公司的許可與支持后，于2014年5月底實現了該項功能。

便捷通關

　　需提醒旅客注意的是，目前僅11-20號自助值機設備支持該項功能，紙質登機牌只能重新打印一次，重打登機牌功能需要在航班起飛前3小時至航班起飛前40分鐘內辦理，請旅客按照辦理時間要求及時到達機場，以免誤機。

　　“平板電腦”觸摸屏 信息查詢更自主

　　廈門機場近期完成綜合信息查詢觸摸屏的安裝與調試，先期在國內出發廳投入試運行，試運行1個月以來約有1000位旅客得到了體驗。該觸摸屏采用流行的WIN8風格頁面，其外觀就像一個大的平板電腦，界面友好使用方便，為旅客提供新型交互式信息查詢。

觸摸查詢

　　觸摸屏共有9個主要模塊，主要服務旅客乘機的相關信息及介紹;更是推出乘機流程、旅客服務、購物美食等模塊。旅客可以通過觸摸屏的動畫線路引導，直觀、快速地找到登機口與所在位置，也可以通過觸摸屏了解候機樓內的服務設施、商業購物與促銷信息等。觸摸屏提供了三種航班信息查詢方式，按航班號查詢、刷登機牌查詢以及通過地名查詢，旅客可以自行選擇習慣的方式方便地進行查詢。其最大的亮點是旅客可以預定自己所關注的航班，觸摸屏會主動向該旅客的手機推送與其選擇的關注航班相關的包括登機、延誤、起飛等各種信息。未來，旅客還可通過觸摸屏打印航站樓商場促銷卡，從而享受到更實惠的機場購物

自助行李托運

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