國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年7月20日消息：“您好，請(qǐng)問(wèn)您乘坐哪個(gè)航班?”，“請(qǐng)您到這邊休息等候!”伊寧(那拉提)機(jī)場(chǎng)謙心服務(wù)組工作人員正在忙碌著，只見(jiàn)一位身體殘疾的維吾爾族大叔艱難的拄著拐棍，工作人員連忙攙扶到座位上，并幫忙辦理了乘機(jī)手續(xù)，這就是伊寧(那拉提)機(jī)場(chǎng)的謙心服務(wù)引導(dǎo)工作。

　　謙心引導(dǎo)服務(wù)是機(jī)場(chǎng)謙心服務(wù)品牌的一項(xiàng)工作內(nèi)容，謙心引導(dǎo)服務(wù)不僅能滿足旅客更高的服務(wù)要求，引導(dǎo)服務(wù)的好壞也展示著機(jī)場(chǎng)的服務(wù)形象和水平。

　　伊寧(那拉提)機(jī)場(chǎng)謙心服務(wù)品牌創(chuàng)建于2008年，謙心引導(dǎo)服務(wù)逐漸成為謙心服務(wù)品牌的重要內(nèi)容，服務(wù)內(nèi)容包括引導(dǎo)旅客快速的辦理乘機(jī)手續(xù)，幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決乘機(jī)問(wèn)題，在航班延誤時(shí)，給旅客提供茶水并向旅客耐心講解航班延誤或取消原因。伊寧(那拉提)機(jī)場(chǎng)著力打造謙心引導(dǎo)服務(wù)，并將引導(dǎo)服務(wù)工作制度化、日常化，秉承謙和誠(chéng)懇之心幫助每一位需要幫助的旅客。

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