掌握“謙心”服務技巧 文明用語先行
國際空港信息網2014年7月23日消息：“服務不是附屬品，而是經營的本質”，作為一名普通員工，優質服務技巧的養成將對企業的發展帶來極大的幫助。
伊寧(那拉提)機場“謙心”服務組本著傳播企業文化理念，維護品牌建設的責任，懷著一顆謙虛敬重之心認真履職，不僅長期堅持每天20分鐘業務技能、行業標準規范化的培訓，同時還重點踐行以謙虛誠懇之心為您服務的“謙心”服務理念，在員工中長期執行文明用語，“請”、“謝謝”、“不用謝”，“您好!”、“不好意思，讓您久等了”、“還有什么可以幫到您?”，“謙心”服務信守這些禮貌用語，為給旅客營造一種溫馨愉悅的乘機體驗，并讓禮貌用語在服務工作中發揮巨大的作用，除在每天晨會學習3句文明用語外，“謙心”服務組還組織候機樓內商家、客票銷售代理人共同參與，開展了文明用語“接力賽”。
掌握“謙心”服務技巧，文明用語先行。伊寧(那拉提)機場將在服務品質提升中不斷開拓思路，從細節著手，推進服務品牌建設不斷完善
責編：admin2
免責聲明：
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件，其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明：“文章來源：國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體，轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考，新聞糾錯 airportsnews@126.com
- 上一篇：伊寧機場廊橋鋪設“薰衣草”新地毯
- 下一篇：伊寧機場薰衣草扮靚“謙心”貴賓服務
