國際空港信息網(wǎng)2013年7月17日消息：為響應(yīng)深航團(tuán)委“志愿服務(wù)暑運(yùn)青年帶頭先行”號(hào)召，日前，信息中心團(tuán)支部選派18名青年志愿者在深圳機(jī)場B候機(jī)樓國內(nèi)出發(fā)大廳開展了暑運(yùn)志愿者活動(dòng)。

　　活動(dòng)開始前，地面服務(wù)部同事進(jìn)行簡短的基礎(chǔ)培訓(xùn)，介紹活動(dòng)的任務(wù)和注意事項(xiàng)。因?yàn)槌醮谓佑|地服工作，有志愿者難免會(huì)遇到麻煩，比如起初對業(yè)務(wù)的不熟，旅客提問難以詳盡回答等。通過請教、咨詢“指南針”同事，大家逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。

　　正式上崗后，志愿者們很快就熟悉了各自的崗位職責(zé)。被分配在自助值機(jī)柜臺(tái)的志愿者可以熟練地為旅客辦理登機(jī)牌。在值機(jī)柜臺(tái)等候區(qū)服務(wù)的志愿者幫旅客搬行李、分流人數(shù)較多的登機(jī)口、引導(dǎo)無行李的旅客到自助值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)牌，也忙的不亦樂乎。

　　身著“深航志愿者”馬甲的志愿者在機(jī)場大廳格外醒目，上前咨詢的旅客絡(luò)繹不絕。一天的志愿服務(wù)結(jié)束后，大家體力消耗，疲憊不堪，但都沒有絲毫怨言，更多的而是志愿者無私奉獻(xiàn)的精神。“一線員工真的很辛苦，但每當(dāng)收獲到旅客致謝，看著一張張笑臉，讓我們感覺到了作為一名志愿者的光榮”一位志愿者如是說。

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