重慶機場員工拾金不昧獲旅客贊揚
國際空港信息網2013年8月1日消息:“ 太感謝您了!這個電話對我太重要了!”7月30日,在重慶機場C區頭等艙休息室,旅客尹先生拿著自己失而復得的手機,激動萬分,不斷地向服務員鄧曉思致謝。
據了解,當日21:10左右,C指廊頭等艙休息室服務人員鄧曉思通知完HO1248航班旅客登機后,逐一清理廳房。突然,發現沙發角夾縫處有客人遺失的價值上萬的VERTU(威圖)滑蓋手機一部。服務人員鄧曉思首先想到的是手機雖然很名貴,但作為商務行政型的頭等艙旅客,手機里面的電話和相關信息更為寶貴,客人丟失如此重要的東西,此時肯定焦急萬分,必須及時將手機趕在航班登機結束前交給客人。她當機立斷,逐一查看最近時間段離開休息室的旅客航班信息,結合發現手機的位置,仔細回憶旅客在休息室就坐的情況,經過仔細、快速的梳理后,確認此手機應該是乘坐HO1248航班到上海浦東尹先生落下的。服務員鄧曉思第一時間聯系HO1248航班登機口通知旅客,并將此手機趕在航班登機結束前歸還給旅客。旅客拿到失而復得手機,萬分感激,連聲道謝稱:手機里面重要的商業信息及電話號碼比手機本身的價值還要貴重。對工作人員細致的工作作風、高效的工作能力、高尚的職業品德贊不絕口。
據了解,像這種拾金不昧的行為,在要客服務部頭等艙休息室幾乎每天都要上演,小到手機充電器、電腦數據線,大到皮夾、電腦、巨額現金等,頭等艙服務人員都會竭盡所能爭取第一時間歸還到失主手里或及時上交等待失主認領。“急客人所急,想客人所想”這句話早已深深的扎根在了頭等艙崗組姑娘們的心里,每件好人好事都是閃光點,是團隊正能量傳播。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com