國際空港信息網(wǎng)2013年8月5日消息：8月3日晚19時多，計劃在19時40分起飛的揭陽潮汕-海口GS6546航班已經(jīng)開始登機(jī)，而汕頭市某旅行社一個22人的旅行團(tuán)才剛剛抵達(dá)潮汕機(jī)場候機(jī)樓，潮汕機(jī)場公司客服中心工作人員快速辦理了該旅行團(tuán)的乘機(jī)手續(xù)，安排專人引導(dǎo)登機(jī)，晚到旅游團(tuán)如期乘機(jī)出行。

　　當(dāng)晚，潮汕-海口GS6546航班預(yù)計19時40分起飛，辦理登機(jī)手續(xù)的潮汕機(jī)場公司工作人員謝文瑩準(zhǔn)備在19時10分停辦手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)該航班預(yù)留的座位還空了20多個，再細(xì)查，發(fā)現(xiàn)是汕頭市某旅行社一個22人的團(tuán)隊(duì)還沒辦理乘機(jī)手續(xù)!小謝立即告知潮汕機(jī)場客服中心值班人員朱湘湘，通過多番查找，聯(lián)系到了該旅行團(tuán)的導(dǎo)游。原來，該團(tuán)沒有預(yù)留足夠的出行時間，路上又遇塞車，而停辦手續(xù)的時間已到，估計很難坐上飛機(jī)了，團(tuán)友們怨聲載道，紛紛指責(zé)導(dǎo)游安排不周。

　　19時16分，該團(tuán)匆匆趕到出發(fā)大廳時，潮汕機(jī)場客服中心工作人員當(dāng)即開通4個值機(jī)柜臺，為這些晚到旅客打印登機(jī)牌，之后又派專人引導(dǎo)旅客快速通過安檢，行李搬運(yùn)員加派人員接力工作，迅速將該旅行團(tuán)的托運(yùn)行李裝入飛機(jī)貨艙。19時40分，最后一名旅客順利踏入飛機(jī)客艙，GS6546航班滿載旅客，正常飛赴海口。

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