桂林機(jī)場打造服務(wù)精品崗
2013-08-09 作者:步秀芳 李勇 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
國際空港信息網(wǎng)2013年8月9日消息:桂林機(jī)場安檢站以《廣西機(jī)場管理集團(tuán)公司創(chuàng)建服務(wù)精品項(xiàng)目》為契機(jī),提出“以人為本,真誠服務(wù)”的理念,打造一支安全、服務(wù)都過硬的安檢分隊(duì)--藍(lán)馨女子分隊(duì)。
這支分隊(duì)向旅客承諾:把旅客當(dāng)親人、當(dāng)朋友,真誠地為旅客服務(wù);執(zhí)行首問責(zé)任制,做到有問必答;來有迎聲,走有送聲;旅客正常通過安檢時(shí)間不超過3分鐘;為小朋友檢查時(shí)實(shí)行蹲式檢查;主動(dòng)幫小朋友整理好隨身物品;提醒旅客拿好自己的行李物品;為旅客放心、舒心、安心的全程服務(wù)。
藍(lán)馨女子分隊(duì)將以“藍(lán)天衛(wèi)士、安全為本、真誠服務(wù),傳遞溫馨”為口號,將努力為過往的每一位旅客提供安全、真誠、溫馨的安檢服務(wù)。
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