南航廣州樞紐可提前兩天辦理值機手續
自8月18日起,南航廣州樞紐出港航班實現航班起飛前兩天全面開放離港系統。旅客可在航班起飛前兩天的12時之后,提前辦理值機手續。此舉將使旅客選擇值機的時間更加靈活。
此前,南航廣州樞紐出港航班只可在航班起飛前24小時開放離港系統,即旅客在航班起飛前24小時才可以辦理值機手續。這主要受制于航班計劃更改、機型變更等不可控因素,原有系統并不能自動校對后臺數據,離港控制員依靠人工方式輸入并核對數據,導致工作量大、安全保障系數低。
“今年上半年,我們已經開發試運行了FDC系統(航班離港控制系統),現在已正式投用。該系統可以自動從SOC導入航班計劃,與訂座系統、離港系統進行數據交互,生成綜合的航班數據。”南航股份地服部離港科相關負責人說。新技術的運用,提高了工作效率,增強了安全保障裕度,為提前兩天辦理值機手續奠定了基礎。同時,提前兩天開放離港系統還有利于促進中轉“一票到底”辦理率的提高,縮短中轉時間,提高中轉效率。
同時,FDC系統還實現了廣州、北京、汕頭、珠海出港航班的集中統一開放工作。此四地出港航班均可提供提前兩天辦理值機手續的服務。下半年,南航股份地服部將逐步在其余14家分、子公司推行提前兩天開放離港系統的工作,統一全公司航班的離港系統開放時限,加強服務的一致性。
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