沈陽桃仙機(jī)場:女子拿錯(cuò)登機(jī)牌 上錯(cuò)飛機(jī)引混亂
本來應(yīng)去杭州的女士,卻坐上了去太原的飛機(jī)。
而這一切都因?yàn)槟缅e(cuò)了登機(jī)牌。
昨日早7時(shí)15分,沈陽桃仙國際機(jī)場。飛往山西太原的ZH9427航班上,就在乘客已經(jīng)系好安全帶等待滑行起飛指令時(shí),機(jī)上突然一片混亂。7排左右一位女乘客大聲向空乘人員喊道:“你說這飛機(jī)是到太原?不到杭州?可我去杭州啊!那我上錯(cuò)飛機(jī)了?!”驚訝聲中,這名女子被空乘人員請下飛機(jī)。
此時(shí),廣播中也傳來了航班乘務(wù)長的通知:“不好意思各位乘客,剛接到機(jī)長指令,請您帶上全部隨身行李下飛機(jī),我們要對飛機(jī)進(jìn)行重新清艙……”本已準(zhǔn)備起飛的乘客們也只能一邊抱怨一邊又下了飛機(jī)。
記者向乘務(wù)長了解情況,獲知確有一名乘客上錯(cuò)了飛機(jī)。“就是安檢的時(shí)候太混亂,我拿錯(cuò)了登機(jī)牌,然后也沒細(xì)看上面的名字,就按照上面寫的登機(jī)口過來上了飛機(jī)。”楊女士向警察解釋著。“我上錯(cuò)了這架飛機(jī)的時(shí)候,還接到春秋航空給我打的電話,催促我趕快登機(jī),當(dāng)時(shí)我還莫名其妙,跟他們說我已經(jīng)上飛機(jī)了,然后那邊就掛了電話。”楊女士說,等她明白自己鬧了烏龍后,她原本應(yīng)乘坐的那架航班也早就飛走了。她認(rèn)為,機(jī)場的安檢混亂,造成了這場事故。
記者隨后經(jīng)多方采訪了解到,楊女士拿錯(cuò)的登機(jī)牌屬于一名姓程的8歲男孩,男孩由奶奶郭女士帶著到沈陽探親。郭女士說安檢時(shí),她把自己的身份證、孩子的戶口本和兩張登機(jī)牌從隨身帶的小包里拿出來放到籃子里過安檢,安檢后就一把拿起來放回包里,可等到準(zhǔn)備登機(jī)時(shí),才發(fā)現(xiàn)孫子的登機(jī)牌沒了。至于那登機(jī)牌怎么就到了楊女士的手里,她也不清楚。
ZH9427重新安檢后于早7時(shí)55分起飛。昨日,春秋航空沈陽基地負(fù)責(zé)人確認(rèn),春秋航空早7時(shí)沈陽-杭州航班起飛時(shí),確實(shí)有一位楊姓女乘客通過安檢后未登機(jī)。春秋航空的工作人員數(shù)次通過廣播尋人未果后,通過購買機(jī)票時(shí)所留的電話號碼與該乘客取得聯(lián)系時(shí),該乘客稱其上錯(cuò)了飛機(jī)。
桃仙機(jī)場安檢負(fù)責(zé)人稱安檢通關(guān)時(shí),會(huì)將身份證信息、機(jī)票登記信息和本人現(xiàn)場形象進(jìn)行核實(shí)對比。任何一項(xiàng)不符都無法通過安檢。該旅客如何用一名幼兒的登機(jī)牌誤乘航班的呢?
深圳航空公司的工作人員解釋,身份核實(shí)和安全排查環(huán)節(jié)是在安檢時(shí),通過安檢后,乘務(wù)員所要檢查的就只有作為登機(jī)憑證的登機(jī)牌,如果登機(jī)牌和本航班信息相符,旅客就登機(jī)。“登機(jī)牌上沒有年齡等信息,幼童和成人的登機(jī)牌外觀都是一樣的,所以乘務(wù)員是無法辨別旅客所持登機(jī)牌是否為本人所有的。”
該工作人員提醒旅客,辦理登機(jī)手續(xù)后,一定要保管好自己的登機(jī)牌,如果發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌遺失,要第一時(shí)間與航空公司工作人員取得聯(lián)系,說明相關(guān)情況。
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