國(guó)際空港信息網(wǎng)2013年9月13日消息：2013年9月10日，新疆機(jī)場(chǎng)公安局候機(jī)樓派出所T3民警接到旅客求助電話稱：自己的行李箱在下飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)不見了，里面有特別重要的資料希望民警幫助找尋。

　　接聽電話的值班民警一邊安撫旅客，一邊仔細(xì)的詢問事情的經(jīng)過。原來這名許姓旅客乘坐當(dāng)日CZ6889航班由烏魯木齊飛往深圳，到達(dá)深圳后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的行李箱遺失了。由于行李箱內(nèi)的資料對(duì)失主特別重要，該名旅客在求助派出所以前，已經(jīng)通過電弧詢問了許多部門，均回復(fù)沒有見到這個(gè)行李，最后抱著一線希望向派出所求助，懇請(qǐng)民警能夠盡力幫著尋找到這個(gè)行李箱。了解情況后，值班民警迅速聯(lián)系保潔、行李查詢、安檢等部門，回復(fù)依舊是沒有見到。

　　萬般無奈下，民警只能采取“笨辦法”，從當(dāng)日機(jī)場(chǎng)所有的監(jiān)控系統(tǒng)中逐個(gè)提取該名旅客的錄像資料，并通過拼對(duì)，梳理該名旅客在機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓內(nèi)的活動(dòng)軌跡，以期確定這名旅客遺失行李箱的確切時(shí)間和地點(diǎn)。通過2個(gè)多小時(shí)的不懈努力，最終通過檢索29號(hào)登機(jī)口附近的監(jiān)控資料，確定了該名旅客遺失行李的大致區(qū)域和時(shí)間。隨后，民警迅速到29號(hào)登機(jī)口附近，開始排查尋找遺失的行李箱，功夫不負(fù)有心人，通過現(xiàn)場(chǎng)工作人員幫助，40分鐘后，民警在一個(gè)不起眼的角落找到了這個(gè)一個(gè)無主行李箱，聯(lián)系失主后確認(rèn)這個(gè)行李箱正是許姓旅客遺失的行李。

　　許姓旅客得知行李找到的消息后，十分激動(dòng)，執(zhí)意讓幫助領(lǐng)取行李的王女士給當(dāng)日值班民警送來了一面錦旗表示答謝。

　　今年，隨著服務(wù)提升和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入，民航新疆機(jī)場(chǎng)公安局派出所全體民警積極提升服務(wù)品質(zhì)，在便民、利民服務(wù)方面更加精益求精，僅在旺季生產(chǎn)期間，就先后受理旅客求助160余起，幫助旅客尋找遺失物品70余次，為旅客挽回?fù)p失達(dá)30余萬元。

責(zé)編：admin