多家知名廉價(jià)航空 額外支出比機(jī)票本身還貴
近期有網(wǎng)友反映，他們?cè)诔俗呵铩喓降攘畠r(jià)航空出行時(shí)，無(wú)論是托運(yùn)行李、挑選靠窗座位，還是使用信用卡在網(wǎng)上訂票，都要額外付錢(qián)，有時(shí)額外支出比機(jī)票本身還要貴。
不久前，市民王女士乘坐春秋航空時(shí)，被工作人員告知，她托運(yùn)的行李箱要收費(fèi)60元。“我的箱子還不到10公斤，也要收費(fèi)?”王女士覺(jué)得不可思議。工作人員表示，其購(gòu)買(mǎi)的是“99系列”特價(jià)機(jī)票，只能免費(fèi)攜帶一件不超過(guò)7公斤的隨身物品登機(jī)。
4月23日，記者調(diào)查了全球多家知名廉價(jià)航空，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)公司都和春秋航空一樣，對(duì)于特價(jià)機(jī)票旅客托運(yùn)行李收取一定費(fèi)用。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，低成本航空公司，需要通過(guò)對(duì)旅客提供差異化服務(wù)，來(lái)節(jié)省成本、降低票價(jià)，設(shè)立較多的收費(fèi)項(xiàng)目也無(wú)可厚非。專(zhuān)家指出，廉價(jià)航空對(duì)非必要服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，價(jià)格必須公開(kāi)透明，讓旅客知道“為何而付錢(qián)，要付多少錢(qián)”。
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