“端午節(jié)”小長假即將來臨，一些小朋友又將開啟一個(gè)人的旅程。在航空公司無成人陪伴兒童服務(wù)的幫助下到遠(yuǎn)方拜訪親屬。雖然許多航空公司都推出了無成人陪伴兒童服務(wù)并已開展多年，但一些家長還是對其了解甚少，在購票和申請時(shí)都遇到過囧境。下面，我們就來解答一下在為無成人陪伴兒童購票和申請服務(wù)時(shí)最常見的問題。

　　一、購買無成人陪伴兒童的客票需要什么證件?

　　購買無成人陪伴兒童的客票時(shí)，須提供相關(guān)證件，包括乘機(jī)兒童的戶口簿或者身份證，兒童父母或監(jiān)護(hù)人的有效身份證件，并提供始發(fā)站、到達(dá)站接機(jī)人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話。工作人員提醒廣大旅客，接(送)機(jī)人在接送兒童時(shí)也要出示有效證件。

　　二、在機(jī)場售票處可以購買無成人陪伴兒童的客票嗎?

　　答案是否定的。航空公司工作人員介紹，無成人陪伴兒童屬于“特殊旅客”，僅限在始發(fā)地的直屬營業(yè)部或授權(quán)代理處購票和申請，一般的機(jī)場售票處(包括航空公司專屬的售票柜臺(tái))不能授理無成人陪伴兒童申請和購票。

　　三、可以臨時(shí)申請無成人陪伴兒童服務(wù)嗎?

　　根據(jù)規(guī)定，如果需要無成人陪伴兒童服務(wù)，家長須至少提前3天在航空公司售票處購票并提出申請。由于不同的機(jī)型根據(jù)座位數(shù)量會(huì)有不同的無成人陪伴兒童乘機(jī)人數(shù)限制，且航空公司需要提前通知始發(fā)機(jī)場、到達(dá)機(jī)場的工作人員進(jìn)行無成人陪伴兒童交接工作的安排，一般不予在機(jī)場臨時(shí)辦理無成人陪伴兒童申請工作。

　　申請無成人陪伴兒童服務(wù)成功后，在乘機(jī)當(dāng)天，無成人陪伴兒童的父母或監(jiān)護(hù)人須攜帶乘機(jī)兒童的戶口簿和乘機(jī)申請書，在機(jī)場候機(jī)樓現(xiàn)場辦理兒童登機(jī)牌，并填寫《無成人陪伴兒童乘機(jī)服務(wù)單》和佩戴好無成人陪伴愛心卡，家長要仔細(xì)核對航班信息、接機(jī)人信息和隨身及托運(yùn)行李件數(shù)。考慮到航班延誤的問題，家長需在航班起飛后方可離開機(jī)場。

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