美蘭機場推出“一對一”地面接機引導服務
國際空港信息網2013年9月29日消息：作為國內第二家SKYTRAX四星級機場，海口美蘭機場一直立志于為旅客提供賓至如歸的服務。為了提升服務品質，助力SKYTRAX五星級機場的創建，2013年10月1日，海口美蘭機場將再次推出“馨(新)服務”——“一對一”地面接機引導服務。
“一對一”地面接機服務引導旨在為客戶著想，提供高效便捷的接機引導服務，帶給旅客賓至如歸的感覺。接機人或旅客可通過現場、傳真(0898-65751111)或電話(0898-65751391)三種方式預約。現場預約即在美蘭機場到達廳問訊處，但需提前1小時預約;傳真及電話預約需提前3小時。預約后，海口美蘭機場服務人員可代您在機艙門口將旅客直接接送至機場內指定地點(含機場巴士、出租車、公交站點、高鐵站)。若有接待人員，將與接待人員交接，協助將行李送往停車處。
“一對一”地面接機為有償服務，但價格親民。預約人可提前到美蘭機場到達廳問訊處提前繳費，或在接機完成后，接機人員引導被接旅客前往到達問訊處由被接引旅客付款。
隨著生活水平的提高，旅客對服務要求越來越精細。提高機場服務水平不能一勞永逸，海口美蘭國際機場將牢牢把握服務對象的脈搏，不斷了解和掌握旅客的新需求，持續推出新舉措，滿足旅客需要，為旅客提供更優質的服務。
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