首都機場2013年第三季度手推車便利性再奪全球第一
國際空港信息網2013年10月31日消息：近日，根據官方公布的2013年第三季度首都機場ACI滿意度情況，首都機場物業公司承擔的“手推車是否方便充足”單項滿意度繼二季度奪得全球機場第一后，以4.91的成績再次蟬聯ACI榜首，這也是繼2011年三、四季度連續奪冠后第四次獲此殊榮。
另外，公司承擔的“洗手間是否方便充足”、“洗手間是否清潔”、“航站樓清潔度”、“機場環境”、“等候區/登機口舒適度”5項指標均列全球機場第二，“停車設施”、“停車物有所值”均列第七，“進出機場的地面交通”位列第八。2013年三季度物業公司承擔的9項滿意度指標已全部進入世界機場前十。
一直以來，物業公司針對航站樓行李手推車、保潔、停車服務如何在已有較高分數基礎上突破提升瓶頸、實現穩步提升做了大量嚴謹細實的工作。正是由于這些努力，我們的員工做到了每日行走10公里精細化調配車輛保證好25萬人次旅客用車需求，做到了客流擁擠條件下8秒鐘完成廁具清潔等一系列服務成績，努力為首都機場整體旅客滿意度提升做出貢獻。
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