旅行出差有時會碰到因航空管制、天氣原因，導致航班延遲。但因姓名拼音順序出現差錯(行內稱“格式”錯誤)，相關方面不予旅行者換登機牌，不讓登機，卻是罕見。原計劃于昨日早上9點多飛泰國曼谷的福州一28人旅行團，第一次碰到這種情況。經過協(xié)調、修改完“格式”，他們這才改乘昨晚7時的航班，開始他們的泰國游。旅行團有人自嘲是“人在囧途之泰囧”重演。

　　記者了解到，這28人的旅行團原定一早從福州長樂國際機場(簡稱“長樂機場”)，出發(fā)，經停香港后，抵達曼谷，開始他們?yōu)槠?天5夜的泰國之旅。不過，當這28人各自于早上7點左右抵達長樂機場時(按照合同，自行前往機場集合)，方被旅行社帶隊的導游告知，航班要改到晚上才能飛，團員可自行解散，傍晚再在機場集中。

　　這把原本對即將開始的泰國游充滿期待的眾團員給弄蒙了，“沒有解釋，一大早的自己趕來機場，不少人凌晨5點就起床了，早飯都沒顧上吃，說解散就解散?”

　　記者昨(18)日聯系了帶團導游，該人士稱，“飛機是經停香港飛曼谷，需要過境，因‘格式不對’，不給換登機牌，所以，原定的早上航班沒能趕上。”

　　針對導游的解釋，記者昨日也來到該旅行社，出境中心有關人士告訴記者，因周末緣故，高層都不在，并稱部門負責人已在處理此事，但不方便告知聯系方式。爾后，記者輾轉聯系上該旅行社一位副總，被告知，當日該旅行社有三個團從福州前往香港，出的英文票都是一種格式的，但香港航空總部硬是卡了這28人的團。據其所述，很可能是團員的姓名拼音順序在導入時出現錯誤所致。該副總稱，團員情緒不滿，與前期介入者未及時予以解釋及安撫有關，經過協(xié)調，旅行社在機場附近包餐解決眾團員的午餐。該副總還稱，因此團老年人居多，已交代好好關照并多做“補償”。但怎么多做“補償”，該高層并未具體言及。

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