5月6日，中國國際航空股份有限公司(Air China Limited，簡稱“國航”)航站管理部副總經理韓正鋒一行4人蒞臨克拉瑪依機場參觀調研。克拉瑪依機場副總經理張作斌，保障部主管朱建云，消防護衛部主管伍方軍，地面服務部主管陳春及相關人員參加了調研會。

　　會上，張作斌副總經理從機場安全、真情服務、航班正點、資質管理、設備設施、運行保障、備降保障等方面進行了介紹。韓正鋒副總經理說：國航串飛疆內這條航線是最成功的，機組喜歡來、旅客愿意來。一是感謝克拉瑪依市政府的大力支持，二是感謝新疆機場保障得力。這次調研主要是國內航空不安全事件頻發，我們重點觀摩和考察一下機坪運行和值機配載等保障業務工作流程。

　　會后，調研組一行在機場副總經理張作斌的陪同下現場參觀了值機配載、客貨運輸、機坪運行等保障流程。調研組韓正鋒說：我們走了兩個機場，第一個是烏魯木齊國際機場，第二個是克拉瑪依機場，我感覺運行通暢、保障有序、服務到位。確保航班正點就是最好的服務，你們都做到了。

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