9月29日，記者從中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)了解到，第三批民航旅客不文明行為記錄于當(dāng)天發(fā)布，共有13名旅客因?yàn)樵谶x擇民航出行時(shí)的不文明行為而被記錄在案。盡管這些旅客的不文明行為各異，但均遭到了行政拘留的處罰，其不文明行為記錄期限也均為兩年。這也是該協(xié)會(huì)自2月出臺(tái)相關(guān)管理辦法以來(lái)，第三次發(fā)布旅客不文明行為記錄名單。

　　和此前發(fā)布的兩批名單相比，第三次發(fā)布的旅客不文明行為記錄人數(shù)創(chuàng)造了新高，較上一次發(fā)布的3月發(fā)生12起民航旅客不文明行為有所增多，達(dá)到了13起。更值得注意的是，民航旅客不文明行為的危害有所增強(qiáng)。除了編造虛假爆炸信息、拉動(dòng)安全門手柄這些以往常見(jiàn)的違法行為外，還出現(xiàn)了多起打砸民航服務(wù)設(shè)備設(shè)施、毆打民航一線工作人員的惡劣事件，相關(guān)違法旅客均受到了行政拘留的處罰，時(shí)間為3日~15日不等，其被記錄不文明行為期限的時(shí)間也都為兩年。

　　中國(guó)航協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，民航旅客不文明行為是指因擾亂航空運(yùn)輸秩序且已危及航空安全，造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響，或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、民航規(guī)章應(yīng)予以處罰的行為。主要分為十類，即堵塞、強(qiáng)占、沖擊值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道及登機(jī)口(通道)的;違反規(guī)定進(jìn)入機(jī)坪、跑道和滑行道的;強(qiáng)行登(占)、攔截航空器的;對(duì)民航工作人員實(shí)施人身攻擊或威脅實(shí)施此類攻擊的;強(qiáng)行沖擊駕駛艙、擅自打開(kāi)應(yīng)急艙門的;故意損壞機(jī)場(chǎng)、航空器內(nèi)設(shè)施設(shè)備的;違反客艙安全規(guī)定，拒不執(zhí)行機(jī)組人員指令的;在機(jī)場(chǎng)、航空器內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事的;編造、故意傳播虛假恐怖信息的;妨礙民航工作人員履行職責(zé)或者煽動(dòng)旅客妨礙民航工作人員履行職責(zé)的，以及其它擾亂航空運(yùn)輸秩序、造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、民航規(guī)章應(yīng)予以處罰的行為。

　　而從第三批民航旅客不文明行為記錄看，已涵蓋"堵塞、強(qiáng)占、沖擊值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道及登機(jī)口(通道)""強(qiáng)行登(占)、攔截航空器""對(duì)民航工作人員實(shí)施人身攻擊或威脅實(shí)施此類攻擊""強(qiáng)行沖擊駕駛艙、擅自打開(kāi)應(yīng)急艙門""故意損壞機(jī)場(chǎng)、航空器內(nèi)設(shè)施設(shè)備""違反客艙安全規(guī)定，拒不執(zhí)行機(jī)組人員指令""在機(jī)場(chǎng)、航空器內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事""編造、故意傳播虛假恐怖信息""妨礙民航工作人員履行職責(zé)或者煽動(dòng)旅客妨礙民航工作人員履行職責(zé)"這9大類不文明行為，還出現(xiàn)了機(jī)上盜竊這一歸屬于"其它擾亂航空運(yùn)輸秩序、造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、民航規(guī)章應(yīng)予以處罰的行為"。

　　4月在民航運(yùn)輸中屬于淡季，但由于雷雨天氣在此時(shí)已經(jīng)大面積出現(xiàn)，由此帶來(lái)的航班延誤隨之增多，造成個(gè)別旅客以種種不文明行為、不理性、不合法地維權(quán)。讓人有些遺憾的是，一名尚在哺乳期的旅客在搭乘航班因天氣原因取消后，情緒激動(dòng)，不接受登機(jī)口工作人員的解釋，將餐食潑灑在登機(jī)口工作人員身上。其雖因自身處于哺乳期而未執(zhí)行7天的行政拘留，但同樣被給予記錄不文明行為兩年。

　　今年2月發(fā)布的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行)指出，中國(guó)航協(xié)定期將從民航局獲取不文明行為旅客信息，記錄信息保存期限為一年至兩年，自信息核實(shí)之日起計(jì)算。中國(guó)航協(xié)對(duì)民航旅客不文明行為記錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期向航空公司、中航信等單位告知記錄信息。被列入不文明行為記錄的旅客如對(duì)記錄有異議，可向中國(guó)航協(xié)提出申訴，中國(guó)航協(xié)自收到申訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)向申訴人做出答復(fù)。異議處理期間，民航旅客不文明行為記錄的管理不受影響。

責(zé)編：xwxw