雪絨花（Edelweiss）航空是瑞士一家小航空公司，專門銷售度假包機產品，而它在世界上的知名度似乎不低，連續(xù)9年得到“旅之星獎”的金獎。最近，記者在上海舉辦的一場品牌沙龍上了解到，正是因為品牌進化，讓這家“迷你”的航空公司不斷獲得業(yè)務量的增長。

　　2012年，雪絨花航空高層找到專注于品牌策劃的Process顧問公司，雙方在就雪絨花航空的業(yè)務戰(zhàn)略進行了充分溝通探討之后，便在品牌策略、定位、企業(yè)用語系統和企業(yè)視覺系統方面進行了重新的規(guī)劃及調整。

　　例如，Process公司協助雪絨花航空進行了新的品牌設計，提出了新口號——“奔向太陽”，這代表在全球范圍內，雪絨花航空能夠直達的50個太陽照耀得到的目的地。優(yōu)化后的品牌標志更大氣，且更引人注目。雪絨花圖標作為節(jié)日象形圖的基礎，使得提升后的企業(yè)形象更加清晰明確。新的企業(yè)標志給人以假日的感覺，激發(fā)旅客對陽光和沙灘的渴望，完全契合了雪絨花航空主打度假包機產品的業(yè)務。

　　看到他們公司特有的雪絨花圖案，旅客就能產生即將度假的興奮感。很快，在進行了品牌策略規(guī)劃和調整后，雪絨花航空收到了意想不到的驚喜。據第三方權威公司監(jiān)測，其網站的瀏覽量直接增長了30%，而其業(yè)務量也得到了令人矚目的增長，品牌的力量直接體現在了業(yè)績上。要知道，這是一家只有幾百名員工的航空公司，做到如此業(yè)績實屬不易，這不得不說是品牌策劃專家Process公司的功勞。

　　Process公司是1995年成立于瑞士的一家品牌策劃、設計公司，它的全球客戶包括瑞士信貸集團、艾美特、BMC自行車、諾華藥廠（諾華）、M?venpick Marché超市、頂禾開發(fā)（頂新國際集團）等知名企業(yè)。對于品牌與業(yè)務之間關系的詮釋，Process公司的創(chuàng)始人及全球執(zhí)行董事Martin Kessler坦言：“品牌戰(zhàn)略需要與業(yè)務戰(zhàn)略相匹配。同時，一個真正成功的品牌戰(zhàn)略必然能夠有效促進業(yè)務的發(fā)展，發(fā)揮積極的作用。”

　　其實，在Process公司耕耘于品牌策劃和設計領域的20年里，這種一榮俱榮的案例比比皆是。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，在其業(yè)務發(fā)展的不同階段，品牌建設面臨的挑戰(zhàn)也會相應升級。

　　Martin舉例說，當你面對一家擁有近160年歷史、分支機構遍布50多個國家、擁有4.6萬名員工的企業(yè)時，是否對其全球品牌建設有些手足無措？這家企業(yè)正是全球頂級的金融服務公司——瑞士信貸集團。事實上，Process公司已經與其攜手合作了近20年，以專業(yè)的品牌服務伴隨其一路走來，并在其業(yè)務兼并等關鍵時刻，通過品牌建設輔助其平穩(wěn)過渡、成功轉型。瑞士信貸集團更是將Process公司視為他們的最佳翻譯員，將集團的核心價值轉化為貼切的企業(yè)標志傳達到全球各地。

　　Process公司認為，品牌策劃和設計公司與客戶之間應該相互信任與欣賞。而項目后續(xù)的服務更是含金量極高的內容，諸如品牌進化、企業(yè)內部訓練課程、品牌行為、品牌追蹤等。Process公司目前剛進入中國市場不久，除了設立在蘇黎世的總部外，在上海和臺北均有辦公室，他們已為太古、麥當勞、如新等客戶提供了相關的品牌服務，并得到了客戶的信賴與認可。

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