近日，海航集團再次發(fā)布好消息：該集團旗下的海口美蘭國際機場獲評SKYTRAX五星航站樓，三亞鳳凰國際機場獲評SKYTRAX四星機場。

　　繼2011年獲評國內(nèi)第二家SKYTRAX四星級機場后，海口美蘭國際機場全面啟動五星機場的創(chuàng)建工作。作為該工作的重要環(huán)節(jié)之一，該機場國際航站樓五星級創(chuàng)建工作備受關(guān)注。經(jīng)過近300項的軟硬件專項整改，美蘭國際機場的溫馨服務(wù)受到旅客們的高度認可，榮膺SKYTRAX五星航站樓。

　　隨著三亞城市的快速發(fā)展，三亞鳳凰國際機場年旅客吞吐量由通航之初的25余萬人次，快速增長至近1400萬人次。該機場4年內(nèi)改造了241項便捷旅客、提升候機體驗的服務(wù)，今年5月成功成為國內(nèi)第4家、全球第15家SKYTRAX四星機場。

　　據(jù)了解，SKYTRAX是一家國際著名管理咨詢公司，其主要業(yè)務(wù)是對航空公司的服務(wù)進行意見調(diào)查，并根據(jù)服務(wù)評估、旅客滿意度調(diào)查，發(fā)布年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。

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