東航云南新推"空巴通"營銷產(chǎn)品受媒體關(guān)注
暑運旺季,東航云南有限公司聯(lián)合云南保山交通運輸集團推出昆明-保山-騰沖“空巴通”聯(lián)運產(chǎn)品,實現(xiàn)昆明-保山航班與保山-騰沖大巴之間的雙向銜接轉(zhuǎn)運,在提升服務(wù)、豐富產(chǎn)品組合的同時,有效緩解騰沖雨季的航班保障壓力,減少旅客雨季出行帶來的不便,為暑運銷售、保障工作起到了積極的促進作用。
暑期各航站機場客流量逐步上升,為提升客戶體驗,市場銷售部與騰沖機場、保山機場積極協(xié)調(diào),在保山機場及騰沖民航大廈設(shè)立“空巴通服務(wù)專柜”以及專屬休息區(qū),旅客購買“空巴通”產(chǎn)品后,可憑有效證件換取巴士車票搭乘保山與騰沖之間的大巴車,享受一站式購票和全程無縫銜接的空地一體化服務(wù)。為吸引旅客體驗新產(chǎn)品,2013年10月26日前,購買“空巴通”產(chǎn)品的旅客只需支付昆明-保山或保山-昆明航空段票價,即可免費獲贈保山至騰沖大巴票。由于暑運期間騰沖進入雨季,進出騰沖的航班根據(jù)天氣條件會有延誤或取消的情況,“空巴通”產(chǎn)品有效緩解騰沖雨季的航班保障壓力,最大限度滿足旅客赴騰沖的出行需求,旅客可選擇先飛往保山機場,再乘大巴班前往騰沖。據(jù)體驗旅客反饋,選擇“空巴通”不僅價格實惠,還豐富了旅游線路,可在保山-騰沖沿途觀賞到怒江第一大橋、富饒美麗的潞江壩等景點。
通過大力宣傳推廣,產(chǎn)品推出以來銷量穩(wěn)步增長,截止7月25日,共有百名旅客選擇“空巴通”出行。“空巴通”的推出,也將一定程度帶動保山、騰沖兩個機場協(xié)同促進旅游業(yè)發(fā)展,市場銷售部計劃與騰沖機場合作,共同打造“暢游騰沖o超值自由行”航空旅游產(chǎn)品,吸引更多旅客選乘東航前往云南。
隨著空巴通產(chǎn)品的不斷推廣,公司還將充分利用航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,陸續(xù)開通昆明周邊城市至昆明的空巴聯(lián)運產(chǎn)品,屆時,“空巴通”惠及的旅客范圍將更廣。
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