江西省機場集團公司紅色服務(wù)的實質(zhì)就是要將服務(wù)的真誠與熱情轉(zhuǎn)化為旅客出行的愉悅體驗，在省集團公司紅色服務(wù)品牌理念的引領(lǐng)下，井岡山機場積極營造紅色服務(wù)氛圍，關(guān)注于服務(wù)上的點點滴滴，傾力于打造紅色服務(wù)“井岡情”的子品牌建設(shè)。

　　進(jìn)入四五月以來，天氣就像是孩子的臉一樣——善變。在井岡山機場目前沒有廊橋的情況下，井岡山機場積極克服硬件上的缺失，著力于關(guān)注服務(wù)短板，硬件不足軟件來補。

　　像往常一樣，航班保障一切正常。當(dāng)航班到達(dá)時，天下起了磅礴大雨，平時專用于接送員工的員工班車停靠過去，充當(dāng)起了擺渡車。井岡山機場服務(wù)工作人員主動撐起了機場人別有用心訂制的“愛心傘”，愛心傘上印上的 “一次井岡行 一生井岡情”的紅色字樣顯得格外鮮艷，我們的工作人員他們就這樣站在雨中，排成一列，直通客梯車到擺渡車，客梯車下的服務(wù)員像“復(fù)讀機”一般重復(fù)著：“下大雨了，各位旅客小心地滑!”。

　　機坪上的雨嘩啦啦的下著，可是工作人員撐起的一排愛心傘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去卻像是形成了一道“愛心通道”。從飛機上下來的每一位走上客梯車的旅客，像是感受到了我們的用心，不停的向我們的工作人員說著：“謝謝”!或許旅客看到的就是：“我們的工作人員寧愿自己淋濕，也不愿讓旅客受涼”。一位年過6旬的老人家甚至于到了到達(dá)廳，都在感嘆：“姑娘，你們這的服務(wù)真好!”

　　一把井岡“雨傘”，一種“井岡山”精神，方便著旅客，傳遞著溫情，便利著他人，把愛心傳遞下去，讓旅客在大雨天也能感受到別樣的溫情，“愛心傘”在這陰雨綿綿的日子里為廣大旅客撐起一片“艷陽天”。

責(zé)編：xwxw