為持續(xù)開發(fā)商貿(mào)公司內(nèi)部培訓(xùn)資源，打造強(qiáng)大的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，為大興機(jī)場(chǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)提供支持，近期，首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)公司組織一線業(yè)務(wù)骨干與新入職大學(xué)生開展了內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與課程開發(fā)培訓(xùn)，并同步開展公司內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)審。

　　培訓(xùn)中，專業(yè)老師向?qū)W員們講解了課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法、內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)授課技巧以及微課設(shè)計(jì)與制作方法，隨后，來(lái)自公司各崗位員工按照各自崗位的工作內(nèi)容，結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)了包括航站樓安全管理、恐暴應(yīng)急事件處置、服務(wù)英語(yǔ)、職場(chǎng)禮儀、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)與合同管理知識(shí)以及新員工心態(tài)培養(yǎng)等與公司工作息息相關(guān)的培訓(xùn)課程，并對(duì)評(píng)委及參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解。培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)委通過(guò)學(xué)員表現(xiàn)及課程內(nèi)容進(jìn)行了綜合評(píng)定，最終評(píng)選出新晉培訓(xùn)師13名。

　　本次培訓(xùn)具備四大特點(diǎn)：一是課程設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)。此次培訓(xùn)緊抓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下碎片化學(xué)習(xí)方式的特征，依照任職資格與晉升標(biāo)準(zhǔn)挖掘培訓(xùn)需求;二是課程內(nèi)容導(dǎo)向性強(qiáng)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取能力、微課與視頻制作技巧，同時(shí)兼顧課件制作、授課技巧、輔助工具使用等方面內(nèi)容;三是培訓(xùn)方式互動(dòng)性強(qiáng)。培訓(xùn)過(guò)程使用了“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方法，利用游戲與案例輔助講解，鼓勵(lì)學(xué)員相互交流、集思廣益，顯著提升了學(xué)員的參與度與培訓(xùn)效率;四是，培訓(xùn)成果收效明顯，學(xué)員不僅掌握了授課技巧，同時(shí)開發(fā)出各類適合公司實(shí)際的課程，提高了內(nèi)部課程開發(fā)數(shù)量與質(zhì)量。

　　在此之前，首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)公司對(duì)《商貿(mào)公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法(試行)》進(jìn)行了修訂，在制度層面引導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師提高內(nèi)部課程開發(fā)率，規(guī)范了任職資格與晉升標(biāo)準(zhǔn)，并加大了內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)力度。下一步，13名新晉內(nèi)訓(xùn)師將進(jìn)一步完善試講課程，經(jīng)課程評(píng)審后分享至公司微信學(xué)習(xí)平臺(tái)上作為專業(yè)微課供公司員工學(xué)習(xí)。此外，新晉內(nèi)訓(xùn)師還將積極參與到大興機(jī)場(chǎng)儲(chǔ)備人員培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)與課程講授工作中，為打造大興機(jī)場(chǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍提供助力。

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