記者日前從浦東機場了解到，國際機場協會(ACI)最新公布的全球機場旅客滿意度測評顯示，浦東機場在2015年度第三季度ACI測評中，航班信息顯示服務分值達到4.84，首列全球第八。

　　ACI旅客滿意度測評已成為衡量全球機場業服務水準的最權威指標。浦東機場引進ACI滿意度測評體系，旨在全面促進機場服務與世界先進水平接軌，促進浦東機場服務品質的提升。據悉，浦東機場航班信息顯示服務ACI測評分值近一年內穩步提升，2014年第四季度得分4.74，全球排名第十二。今年上半年的測評分值提高到4.79，首次進入全球第十，而最新出爐的2015年第三季度分值再次提高，達到了4.84，首列全球第八。今年前三季度排名進入前十，代表著浦東機場航顯服務水平已穩定在世界機場十佳行列。

　　ACI分值的持續上升，得益于浦東機場一貫重視航班信息顯示服務，并且按照ACI的測評標準實施了一系列的創新和改進。比如，浦東機場在T1和T2航站樓共7家航空公司的值機柜臺上開發了個性化頁面顯示功能，推出了多媒體信息屏等新技術，滿足了航空公司更個性化的航班信息顯示需求，旅客通過遍布航站樓的航班信息顯示屏，能夠更直觀、快捷地獲取航班信息。

　　航顯個性化頁面模式是浦東機場創新開發的一項技術，解決了航空公司長期以來的困擾，也提升了浦東機場值機柜臺頁面的顯示效果，為旅客提供全新的值機服務感受。

　　浦東機場相關負責人介紹，開通這項功能的航空公司，值機柜臺上的航顯系統可顯示定制頁面，如需顯示要強調的信息，航空公司操作人員不用輸入復雜指令，僅通過頁面預覽的方式，就可自由調取頁面，將定制畫面顯示在值機柜臺航顯屏上，充分展現各家航空公司的品牌形象、服務理念。

　　據了解，下階段浦東機場將繼續推廣航顯新技術，完成航顯系統的整體升級、優化，使得航班顯示屏界面更美觀、豐富，旅客服務感受將有新的改善。

　　(來源：浦東時報)

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