先是飛機晚至后是出故障 武漢飛泰國航班延誤17小時

圖為機艙內莫名其妙的旅客們。蔣女士 攝
航班晚點,在候機室過夜凍得發抖;飛機跑道上滑行時出現小故障調頭返回;故障排除后部分乘客要求退團下機……昨天,200多名從武漢飛往泰國的游客遭遇現實版“泰囧”,歷經種種波折、延誤17個小時后,航班終于起飛離開天河機場。
昨天上午,乘客蔣女士向本報新聞熱線82333333投訴稱:其所乘航班起飛時間一再延遲,一行200多名旅客一直滯留在天河機場。
蔣女士稱,她和朋友一道去泰國旅游,預訂的是泰國斯凱威航空公司的RK8992航班,起飛時間為9日晚上11點20分,結果200多名乘客等了大半夜,飛機卻沒來,大家只好在候機室過夜,當晚恰逢武漢天氣大幅降溫,蔣女士本來穿得不多,盡管機場提供了毛毯,但蔣女士仍冷得發抖。
熬到天亮,飛機來了,昨天上午7點多,飛機在跑道上滑行準備起飛,可滑行幾十米后又調頭返回了停機坪。機組人員解釋:飛機出了點小故障,需要進行檢查。
大約半個小時后,飛機故障排除。可這時候機上部分乘客情緒激動,要求取消行程下飛機,一番折騰,蔣女士等人又被要求下機回到候機室,何時起飛,大家心里都沒底。
武漢晚報記者了解得知:RK8992航班是一趟直飛泰國芭提雅的旅游包機,機上共有7個旅游團216名乘客。昨天下午2點半,蔣女士告訴記者:飛機仍然沒有起飛,她6天5晚的旅游行程已經被耽擱,幾乎是白白浪費了一天,內心十分著急。
這個航班為何遲了十幾個小時不飛呢?
斯凱威航空公司武漢辦事處劉經理稱:主要是前期航班晚到,導致飛機晚點;飛機滑行時出現的故障也很快排除,但隨后少數乘客情緒激動,要討個說法,并堅持要退團下機,這一狀況,也導致航班一再延遲。此外,為了保證飛行安全,機組成員必須達到一定的休息時間,這是民航的規定。在20多名乘客最終取消行程下機后,飛行時間安排在了下午5點左右。
昨天下午4點48分,延誤了17個小時的RK8992航班終于起飛駛離機場。
目前,旅行社正與退團旅客進行溝通,協商解決善后事宜;航空公司相關負責人也表示,將給乘客一定的補償。
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