老人誤填證件信息 哈機場員工助其順利成行
近日，一位前往名古屋的老人，因乘機信息與證件信息不符，無法辦理乘機手續。哈爾濱機場工作人員熱情幫助，使其順利成行。
當日10時20分，喬春海老人到國際航站樓值機柜臺辦理前往名古屋的乘機手續時，哈爾濱機場旅客服務部值機員發現乘機系統中無法調取老人信息。經過仔細查詢比對并詢問老人，原因是由于老人年歲已高在訂票時誤填自己的名字、護照號和出生日期，造成乘機信息與本人護照信息不符無法辦理登機牌。工作人員主動幫其撥通客服電話，聯系機場航空公司代辦，及時將信息更正，使老人成功辦理了乘機手續。隨后，工作人員又協助老人通過邊檢、安檢，一直將老人送上飛機。
登機前，老人緊緊握著機場工作人員的手不停地表示感謝。
責編：xwxw
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