8月31日凌晨，武漢天河機(jī)場實(shí)現(xiàn)一次性、安全、平穩(wěn)、有序轉(zhuǎn)場，至今天河機(jī)場T3航站樓啟用快“滿月”了。一月以來，天河機(jī)場T3航站樓運(yùn)行保障情況如何?今日上午記者實(shí)地采訪為您揭開T3航站樓運(yùn)營保障“滿月”背后的面紗。

　　據(jù)武漢天河機(jī)場現(xiàn)場運(yùn)行指揮中心副主任趙東介紹，天河機(jī)場T3航站樓啟用一月以來，整體生產(chǎn)運(yùn)營保障工作平穩(wěn)有序，安全服務(wù)指標(biāo)明顯改善。8月31日-9月28日，武漢天河機(jī)場共保障進(jìn)出港航班1.41萬架次，保障進(jìn)出港旅客180萬人次，高于去年同期水平近8個百分點(diǎn)。航班正常率達(dá)到83.5%，較轉(zhuǎn)場前提高了7個百分點(diǎn)。

　　設(shè)備設(shè)施運(yùn)行安全平穩(wěn)

　　轉(zhuǎn)場后，天河機(jī)場持續(xù)開展安全生產(chǎn)“大檢查、大排查、大整治”工作，有針對性地采取風(fēng)險防范措施，不斷提高安全裕度。堅持實(shí)行生產(chǎn)運(yùn)行講評日例會制度，收集并整改流程規(guī)則類、設(shè)施設(shè)備類、生產(chǎn)保障類問題200余項(xiàng)。對行李系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、動力系統(tǒng)等重大、關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)持續(xù)跟蹤監(jiān)控，施工單位和設(shè)備廠家每天駐場保障，確保核心設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　航班正點(diǎn)率明顯提高

　　天河機(jī)場作為樞紐機(jī)場，始終把提高航班正點(diǎn)率作為優(yōu)化運(yùn)行品質(zhì)的核心任務(wù)。轉(zhuǎn)場后機(jī)場的航站樓和機(jī)坪資源全部得到釋放，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效率指標(biāo)有了大幅的提高。

　　T3航站樓擁有63個廊橋機(jī)位，其中7個為E類大型機(jī)位，可以確保每個航班的旅客下機(jī)后無需乘坐擺渡車，通過廊橋即直接進(jìn)入航站樓。國內(nèi)國際中轉(zhuǎn)的旅客在T3航站樓內(nèi)即可完成全部值機(jī)和通關(guān)手續(xù)的辦理，聯(lián)程中轉(zhuǎn)最短銜接時間MCT縮短近一半。現(xiàn)在旅客辦理值機(jī)的平均等待時間小于1分鐘，通過安檢的平均等待時間小于4分鐘，乘機(jī)流程較之前更加順暢便捷。

　　由于T3航站樓位于兩條跑道之間，轉(zhuǎn)場后航班起飛和落地的滑行時間較之前平均縮短8分鐘，航班地面運(yùn)行效率得到明顯提升。天河機(jī)場組織航空公司對旅客、航空器、貨郵保障流程進(jìn)行全面優(yōu)化，轉(zhuǎn)場后航班正常率達(dá)到了83.54%，在國內(nèi)大中型機(jī)場中處于較高水平。

　　服務(wù)保障品質(zhì)穩(wěn)步提升

　　轉(zhuǎn)場后，天河機(jī)場全過程、全方位、全力以赴做好保障服務(wù)工作，促進(jìn)“溫馨、平安、便捷、智慧、綠色、文明”六個機(jī)場建設(shè)，努力打造行業(yè)同層級機(jī)場的標(biāo)桿形象。

　　根據(jù)廣大旅客的反饋意見，補(bǔ)充完善景觀、座椅、綠植、標(biāo)識標(biāo)牌等共計36處，進(jìn)一步優(yōu)化了候機(jī)環(huán)境，力求為旅客打造舒心愉悅的乘機(jī)體驗(yàn)。根據(jù)航空公司和駐場單位的意見建議，進(jìn)一步完善運(yùn)行流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)58項(xiàng)，鞏固加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、志愿服務(wù)工作及窗口服務(wù)工作，打造機(jī)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)“金字”招牌。

　　場區(qū)周邊環(huán)境有效改善

　　天河機(jī)場以全國文明城市復(fù)查測評為契機(jī)，努力建設(shè)文明機(jī)場，提升機(jī)場文化感染力。針對機(jī)場周邊的宣傳廣告、環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行了清理整治，組織出動保潔人員3300余人次、保潔車輛180余車次，新增完善了交通隔離設(shè)施、道路標(biāo)識標(biāo)牌32處，提升了機(jī)場的整體窗口形象。與機(jī)場公安局、黃陂區(qū)客管處等單位密切配合，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序，對黑車?yán)�客和車輛違停等交通亂象進(jìn)行了有效整治。

　　國慶節(jié)、中秋節(jié)“雙節(jié)”將至，武漢天河機(jī)場T3航站樓將首次迎來“超長黃金周”高峰客流的“大考”，目前，武漢天河機(jī)場已提前做好各項(xiàng)安排部署，確保廣大旅客安全順利出行，以嶄新的面貌迎接黨的十九大勝利召開!

責(zé)編：xwxw