近日，首都機場二號樓失物招領收到一面由中科院文獻情報中心寄來的錦旗。金燦燦的“道德高尚 拾金不昧”八個大字將我們的思緒帶回到那個不平凡的夜晚。

　　前不久，旅客許先生乘坐CZ3733抵京，下機后不慎將一臺蘋果筆記本電腦遺落在座位旁，隨后來到失物招領尋求幫助。由于電腦內有大量機密文件，許先生不停重復著一句話：“不能丟，千萬不能丟!!”

　　看著已處于崩潰邊緣的旅客，當班區(qū)負王洪偉及員工楚裕通力合作，一位負責安撫，一位迅速聯(lián)系相關駐場單位。由于當天航班大面積延誤，因此清潔隊無法第一時間登機查詢，此時南航地服回復此航班沒有發(fā)現(xiàn)類似物品，這對本已焦躁不安的許先生來說可謂是當頭一棒;王洪偉見狀趕緊勸慰旅客，讓許先生不要放棄最后一線希望。

　　隨后，旅客表示電腦也有可能遺落在珠海機場，王洪偉又聯(lián)系到該機場的失物招領，但對方表示無此類似物品。與此同時，楚裕一遍遍撥打電話，不停協(xié)調各駐場單位竭盡全力為旅客尋找物品。功夫不負有心人，當?shù)贜遍撥通清艙電話后，對方表示在航班上尋找到了類似物品。許先生難掩激動之情，緊緊握住王洪偉的雙手，久久不能言語!

　　心系旅客，情系旅客，正像歌中所唱：“愛的世界讓我們彼此靠近，是你的真心換我的真情”。急旅客之所急，想旅客之所想，只要用心，就能化不可能為可能。失物招領將一如既往地將“助人悅己服務快樂”的精神發(fā)揚光大，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的人生價值。

責編：xwxw