自去年國慶起，每逢節假日高峰期間，貴賓室都會單獨設置“臨時母嬰室”，為抱嬰幼兒出門的母親提供便利、舒適的休息區。2017年暑運期間，襄陽機場迎來高峰客流，貴賓室為響應機場公司下達的“民航服務，質量規范”專項行動通知，決定繼續優化“臨時母嬰室”服務，規范服務項目，提高服務水平，更全面地滿足旅客的各類需求。

　　服務人員除將一間貴賓廳室改用為臨時母嬰室之外，還增添4個散臺位供攜帶嬰幼兒的旅客使用。并免費提供熱水、紙巾、充電器、兒童驅蚊器等用品，可同時為8位攜帶兒童的旅客使用。除此之外，貴賓室還安排專人專崗服務照料特殊旅客，協助懷抱嬰幼兒的旅客能在更加舒適、私密的環境下哺乳、照顧孩子。貴賓室不斷優化的真情服務受到了“媽媽”旅客們的一致好評與感謝。

　　貴賓室在未來的發展中將會不斷提高服務技能，規范服務項目，特別是在襄陽機場T2新航站樓啟用后，隨著襄陽機場整體設施設備的優化提高，貴賓服務更是時刻不能松懈。全體貴賓服務人員將努力提高旅客滿意度，擴大貴賓服務范圍，不斷以熱情似火的實干精神去踐行襄陽機場誠意暖人心的“三顧情”品牌服務內涵。

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