9月28日上午，“廣州白云國際機場網上機場產品發布會暨智能科技體驗展”在白云機場航站樓三層出發廳圓滿舉辦，標志著白云機場在打造便捷型、科技型、智慧型機場上邁出了重要的一步。發布會以“白云機場觸達未來”為主題，重磅推出白云機場網上機場第一款線上項目“機場通”創建成果，并展出一系列智能科技產品供旅客體驗，未來這些智能科技有可能與白云機場服務相結合。

　　白云機場網上機場項目的建設運用了“互聯網+機場”的創新服務模式，以旅客服務體驗為立足點，從微信公眾號打開突破口，將白云機場的公共、商業等服務進行流程上的簡化與升級，推出“機場通”線上服務體驗功能。即日起，旅客只需要關注白云機場官方微信公眾號，進入“機場通”界面，即可享受在線值機、關注航班、登機動態推送、室內(航站樓區域)導航、代客泊車、商業優惠、機場大巴購票等八大類別的便捷服務。

　　發布會上，白云機場相關負責人介紹了網上機場項目的創建對打造智慧機場的重要意義，并對本次發布的網上機場產品做了詳細介紹。

　　“機場通”功能亮點逐個數：

　　1、航班動態“全掌控”。旅客關注航班后，可實時收到訂制的航班動態信息(白云機場內部最具權威的數據)，包括航班信息、值機柜臺、登機口、行李轉盤等及其相關變動信息，更有航班延誤提醒功能，全方位掌控最新航班動態，讓出行更加舒心。

　　2、室內導航“狠精準”。通過布置4000多個藍牙裝置，實現航站樓內全方位精準導航。可導航區域覆蓋航站樓內的每一個登機口、衛生間、問詢柜臺、電梯、商家、安檢口、出入口等，導航精準度處于國內機場前列。

　　3、在線值機“更省心”。最新在線值機功能實現了國內各大航空公司(除九元、春秋航空外)所有廣州始發的航班，且與線下自助值機設備信息同步。解決了旅客對不同航空公司在線值機的集成需求，讓值機變得更加省心。

　　4、大眾功能“人性化”。“機場通”首頁增設天氣預報及機場航班流量提示;更多機場方面的服務還可進入“預定中心”和“服務大廳”查詢;“玩轉機場”中囊括了白云機場多個觀、玩、吃的特色推薦，豐富旅客的出行體驗;不僅如此，還有“智能客服”小白在線答疑，一對一解決旅客難題。

　　為期三天(9.28—9.30)的智能科技體驗展，不少項目在全國機場為首次亮相。現場的“人臉識別”、“翻譯神器”、“黑科技”、“陪伴機器人”等一系列智能科技產品吸引了眾多市民互動體驗，活動還加入了“無人超市”體驗的新元素，這在全國機場還是首次，吸引了眾多來往旅客體驗。未來，這些智能科技有可能與出行服務相結合，并在白云機場落地，助力旅客出行，歡迎更多的市民前來白云機場親身體驗，給予白云機場智慧機場建設更多優質建議。

　　白云機場相關負責人介紹，網上機場項目還將持續關注旅客需求，不斷深挖線上線下資源，借助大數據應用系統，拓寬平臺信息化建設，為旅客提供完善的出行服務體驗。自去年8月以來，白云機場在自助值機、二維碼過檢登機等智能化方面加速推進。未來幾年，白云機場還將繼續投入相關資源打造智慧機場，運用智能科技創新管理效益，實現白云機場各方面管控能力和運行效率的全面提升。

責編：xwxw