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青島機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部真情服務(wù)感動(dòng)貨主
2014-07-12 作者:高雪梅 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年7月12日消息:一直以來,青島機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部國(guó)際貨運(yùn)科進(jìn)港班組因其優(yōu)異的服務(wù)工作,得到了貨主的高度表揚(yáng)與贊譽(yù),近日貨主贈(zèng)送來了錦旗和感謝信,表達(dá)了對(duì)該班組的肯定與感謝。
機(jī)場(chǎng)國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)港班組主要負(fù)責(zé)運(yùn)抵青島的國(guó)際進(jìn)口貨物和單據(jù)的交接以及分拔工作。自2013年7月起,全部貨物及單據(jù)統(tǒng)一向華盛空港物流有限公司進(jìn)行交接。一年多以來,國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)港班組積極配合和協(xié)調(diào)華盛公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的進(jìn)行單據(jù)以及貨物的交接,保證了華盛公司與園區(qū)、海關(guān)、各代理公司之間正常的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。對(duì)于交接過程中出現(xiàn)的異常問題,國(guó)際進(jìn)港工作人員會(huì)第一時(shí)間與航空公司、一級(jí)庫相關(guān)人員進(jìn)行溝通聯(lián)系,保證單據(jù)、貨物及時(shí)準(zhǔn)確交接,同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)的問題耐心細(xì)致的與華盛公司人員予以解答。
尤其是今年5月以來,各代理公司要求SC4082航班的貨物由次日提取改為當(dāng)日提取,對(duì)此機(jī)場(chǎng)國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)港班組克服困難,積極協(xié)調(diào)相關(guān)一級(jí)庫、機(jī)場(chǎng)安檢等部門,保證了該航班貨物準(zhǔn)確、及時(shí)的提取。正是機(jī)場(chǎng)國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)港班組這種積極主動(dòng)的工作精神和態(tài)度,使得華盛公司大為感動(dòng),特向他們贈(zèng)送了錦旗和感謝信。
當(dāng)前,結(jié)合"提升工作標(biāo)準(zhǔn),擦亮文明窗口"活動(dòng)的開展,青島機(jī)場(chǎng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)水平,竭力為各貨運(yùn)代理公司提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),推動(dòng)機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
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