2015年，東航云南有限公司在大力發(fā)展客運(yùn)樞紐的同時，將樞紐建設(shè)延伸到了貨運(yùn)，推出了"經(jīng)昆轉(zhuǎn)"產(chǎn)品，該產(chǎn)品一經(jīng)推出得到了東航股份和各分子公司、營業(yè)部的認(rèn)可，大家紛紛選擇從昆明中轉(zhuǎn)貨物，補(bǔ)充、豐富了昆明始發(fā)貨源。今年1、2月份，"經(jīng)昆轉(zhuǎn)"產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)貨量1195噸，較去年同期增長81%。

　　根據(jù)公司"大力開發(fā)異地貨源"的工作思路，貨運(yùn)部充分發(fā)揮云南貨運(yùn)"市場銷售"與"現(xiàn)場保障"合為一體的優(yōu)勢，利用東航網(wǎng)絡(luò)資源深入拓展經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)�，F(xiàn)已成功開展了成都、廣州等國內(nèi)站點(diǎn)經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)至國內(nèi)、國際;云南省內(nèi)站點(diǎn)經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)至國內(nèi);巴黎、迪拜等國際站點(diǎn)經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)至國內(nèi);迪拜、科倫坡等國際過境經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)國際等中轉(zhuǎn)產(chǎn)品。

　　"經(jīng)昆轉(zhuǎn)"產(chǎn)品在規(guī)劃之初，就建立了"營銷產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)保障產(chǎn)品化"的理念，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)造價值，并把一些固化的服務(wù)形成產(chǎn)品。一是噸控人員直接參與銷售，三個班組實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，指標(biāo)到人，首問責(zé)任制，將市場和現(xiàn)場保障工作無縫銜接;二是對"經(jīng)昆轉(zhuǎn)"產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，在操作、現(xiàn)場保障和服務(wù)上實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升了產(chǎn)品保障質(zhì)量，得到了貨主、各站點(diǎn)的一致認(rèn)可。三是密切跟進(jìn)市場變化，與各個站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)價格聯(lián)動，爭取貨源，擴(kuò)大中轉(zhuǎn)運(yùn)輸量;四是與駐場各相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。通過與昆明海關(guān)的實(shí)時溝通，實(shí)現(xiàn)了海關(guān)"5+2"24小時放行支持，為"經(jīng)昆轉(zhuǎn)"產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的保障基礎(chǔ)。

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