隨著航空運輸業(yè)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的人選擇乘坐飛機進行旅行和商務(wù)活動。實際上，飛機上還有一類特殊的“乘客”——活體動物，雞苗、魚苗、種豬、種羊等都是青島機場的“常客”，動物園里的熊貓、狗熊乃至寵物小貓、小狗等也常常乘坐青島機場的航班出行。

　　一方面，活體動物運輸既要確保動物的生命健康也要保證其不傷害旅客危及飛行安全，所以其運輸條件高、作業(yè)難度大;另一方面，活體動物運輸一直都是航空貨運中高附加值的業(yè)務(wù)之一，是眾多機場爭相爭搶的高利潤業(yè)務(wù)。青島機場物流公司憑借航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、專業(yè)化的保障運作，以安全、快捷的特點在業(yè)內(nèi)創(chuàng)下了良好的口碑，屢屢完成活體動物的運輸保障工作。

　　青島機場物流公司活體動物運輸經(jīng)典案例回顧：

　　2015年10月15日，完成了KA950航班承運的320公斤阿姆斯特丹蜜蜂的運輸保障工作;

　　2015年9月29日，完成了長春至青島的11只狗熊的運輸保障工作;

　　2015年9月15日，完成了沖繩島青島的南美貘運輸保障工作;

　　2014年1月14日，完成了丹麥進口種貂貨運包機保障工作。此批種貂共計15000只，單只價值約2000美元;

　　2013年12月24日，完成了揚子江航空SPF優(yōu)質(zhì)種豬包機保障工作;

　　2013年10月15日，完成了兩只國寶大熊貓青島至西安的運輸保障工作;

　　2011年9月20日，完成了臺北至青島的活路氏雙髻鯊的運輸保障任務(wù)，七條鯊魚共計4220公斤。

　　那么，在活體動物運輸這一競爭激烈的市場中，青島機場物流公司是怎樣贏得客戶和航空公司的“芳心”的呢?這主要得益于我們承運的活體動物成活率高，運輸手續(xù)便捷，提貨時間短。為保障動物的安全、快速運輸，物流公司根據(jù)動物特點、客戶要求結(jié)合實際工作情況出臺了多項措施，做好動物的“飛行保姆”。

　　當好動物主人的“貼心管家”。活體動物運輸涉及海關(guān)、檢疫、邊防、貨運代理、航空公司等多個部門，動物主人往往對具體的操作流程、各個部門的分工等“一頭霧水”。為了省去了動物主人諸多麻煩，物流公司發(fā)揮地面操作代理的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各部門做好相關(guān)工作，使動物主人們能夠放心地將他們的“心肝寶貝”托付給我們。物流公司會及時向動物主人傳遞航班運行動態(tài)信息，提前進行航班訂艙;遇到航班延誤、取消等特殊情況時，我們會及時協(xié)調(diào)并幫助動物主人更改運單、更換航班，全力以赴確保動物能盡早發(fā)運。

　　加強活體動物包裝檢查力度。活體動物的航空運輸包裝不符合條件可能會造成動物逃逸、受傷甚至死亡;而且飛機內(nèi)部管線鋪設(shè)復(fù)雜，一旦動物在運輸過程中發(fā)生逃逸，有可能會影響飛行安全造成嚴重的后果。因此，在收運動物時我們會根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的要求，嚴格檢查小動物們的“臨時住宅”能否滿足其對溫度、濕度、空間和空氣流通要求，確保它們安全到達目的地。

　　規(guī)范活體動物的裝卸要求。裝卸質(zhì)量是影響活體動物運輸質(zhì)量的重要因素，裝卸過程中既要考慮動物的安全和健康，也要保證它們不影響其他的貨物及旅客。為了減輕動物的心理壓力，將其與天敵隔離碼放;為了避免動物誤食、誤傷，避免動物與危險品裝配在一起;將異味較大的動物裝載在后貨艙，以免異味通過管路進入客艙;裝載羊等大型動物，貨艙板上加墊塑料膜等防水材料，防止動物的排泄物污染和腐蝕貨艙、航空器設(shè)備。所有的裝卸動作都要嚴格按照包裝上的指示標記進行操作，分類儲藏，優(yōu)先裝機，輕拿輕放。

　　提供細致化、周到化服務(wù)。為降低動物們的“旅途勞頓”，物流公司在活體動物的入庫、裝配、交接、裝機等環(huán)節(jié)都制定了細致的保障措施。在保證航空安全的前提下，延后活體動物結(jié)載時間，開通綠色通道，安排業(yè)務(wù)技能精湛、經(jīng)驗豐富的“精兵強將”快速完成包裝檢查、稱重、安檢、配載、運輸、裝配、卸機等;確保運輸全過程對動物的精心呵護，保證動物們度過一個愉快、安全的旅程。對于那些“淘氣”的小動物，物流公司特別制定了《活體動物運輸應(yīng)急反應(yīng)程序》、《小動物(行李屬性)卸機操作流程》等各項預(yù)案，在有效位置提前放置撲捉網(wǎng)，避免“淘氣包” “沖出家門，走向機坪”。

　　提供活體動物全程跟蹤服務(wù)。航空運輸?shù)膭游锒酁榻?jīng)濟價值較高的種苗、珍稀動物、寵物等，因此動物主人們對這些動物“旅途”中的“經(jīng)歷”十分關(guān)注。為此，物流公司為主人們提供卸車、入貨、安檢、打板裝箱、倉儲等全程的跟蹤拍攝服務(wù)。通過過程的記錄拍攝，動物們成為鏡頭下的“焦點”，主人們可以清楚地看到它們的狀態(tài)，解除后顧之憂。

　　聚焦活體動物運輸中的貨運人：

　　青島機場的活體動物運輸速度快、成活率高、口碑好，這離不開每一位貨運人認真的工作、無私的奉獻。在工作中，貨運人有機會見到可愛的熊貓、狗熊等，也會與種羊、種豬等有著特殊 “體味”的動物進行“親密接觸”，但是貨運人對這些動物都“一視同仁”、 “關(guān)懷備至”。不管是寒冬還是酷暑，貨運人都毫不“吝惜”自己的汗水加班加點工作，盡自己最大的努力讓動物們可以盡快到“舒適”的環(huán)境中去。

　　例如2013年12月24日揚子江航空優(yōu)質(zhì)種豬包機運輸，該航班到達時刻為寒冬深夜，氣溫達到零下5度，運輸?shù)姆N豬又有強烈氣味，現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境可謂 “惡劣”。青島機場員工發(fā)揚了“能吃苦、不退縮”的工作精神，僅用兩個小時將重達94噸的1200頭種豬卸機完畢;為了縮短種豬的露天存放時間，避免凍傷，卸下的種豬經(jīng)過檢疫、補水后立刻拖運到倉庫，進行交接裝車，保證了種豬在第一時間交付到動物主人手中。

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