近日，機場貨運進港雞苗、鴨苗活體死亡事件頻發(fā)，多見于廣州、成都、西安等航線。經(jīng)調(diào)查了解，由于各地進入雷雨季節(jié)，航班備降或延誤的情況較多、運輸時間過長、加之天氣悶熱以及包裝通風(fēng)性不良是導(dǎo)致活體死亡的主要原因。

　　針對此情況，長春機場貨運部要求留存所有特貨裝、卸艙照片。每票進港活體貨物卸機時，必須在第一時間拍照取證并及時將信息發(fā)送至貨運微信群，便于窗口人員提早獲取運輸信息， 主動溝通客戶、服務(wù)客戶。發(fā)生死亡的活體貨物在提貨時，庫區(qū)設(shè)專人陪同客戶清點數(shù)量，并開具運輸事故簽證，方便客戶聯(lián)系相關(guān)方進行后續(xù)處理，同時建議客戶對小動物尸體進行處理，避免造成環(huán)境危害。

　　貨運部為避免此類事件發(fā)生在收運航班上，提高收運崗位業(yè)務(wù)水平，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及案例分析研討。 6月9—13日，貨運部對營業(yè)、倉庫、外場，共計188名員工組織開展《特種貨物航空運輸知識》培訓(xùn)，內(nèi)容包括特種貨物的分類、收運條件、包裝要求、儲運處理、常見鮮活易腐貨物運輸、活體動物運輸案例分析等，授課內(nèi)容覆蓋面廣，運輸案例典型貼近崗位操作，使每一名員工都參與到情景練習(xí)中以案說法、以案說規(guī)，一線員工接受度高培訓(xùn)效果頗佳。

　　近期，貨運部將根據(jù)航空公司特種貨物的運輸收運規(guī)定，不定期對特貨運輸能力及收運要求進行更新，為了方便貨主準(zhǔn)確了解特種貨物的運輸要求，擬定制作特種貨物運輸須知臺歷，向貨主公示有關(guān)長春機場貨運可運輸?shù)奶胤N貨物的種類、包裝要求、所需運輸文件、以及可以承運的航線，更加人性化的為貨主提供直觀便捷的服務(wù)。

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