由于前晚傾盆大雨，導致航班延誤，約千名乘客滯留在昆明長水機場。昨日中午12時的長水機場大廳，還不斷有抱怨聲從各個值機柜臺傳出。據了解，此次延誤的大多為飛往西雙版納的航班，截至昨日13時，已有部分乘客離昆，對于其余乘客，航空公司表示將先后安排昨日下午的飛機。

　　 圍成人墻堵乘客 才得到航空公司關注

　　“天公不作美我們可以理解，但我們希望得到一點人文關懷。”合肥的朱女士與兩名同事抱著對彩云之南的期待，特地請假來旅游，但在機場的遭遇讓她之前的期待喪失殆盡。

　　朱女士說，前日23時登機后，由于暴雨原因飛機一直未能起飛，“飛機上太悶了，我們待了兩個小時，實在待不了，就要求下飛機。”其稱，凌晨1時左右下飛機后，候機廳只有兩位地勤工作人員，“在我們強烈要求之后，那兩個小姑娘就給航空公司的人打電話，一直從下飛機打到6點都打不通。”

　　據朱女士介紹，由于整夜無人理會，乘客中年輕力壯者就手勾手圍成一道人墻，擋住另一個航班前往三亞的乘客，才得到航空公司的關注。“我們也知道這樣的方式不對，但真沒辦法。”

　　昨早7時許，航空公司工作人員到現場后，分批將滯留乘客送到福保漁港一酒店。但讓朱女士一行人不滿的是，“開車走了1個小時40分鐘，一片荒蕪，連個人影都看不到，不敢住。”于是，車上部分乘客不愿下車，要求司機將其送回機場。

　　朱女士說，回到機場后，他們又被航空公司“拋棄”，甚至沒有安排延誤餐。由于機場東西太貴，不少乘客從前日晚開始就以礦泉水充饑。在乘客聲嘶力竭的聲討中，態度較強硬的乘客昨日早10時改簽航班，其他乘客有的改簽到15時，有的改簽到17時。

        “你們是別家航空公司的乘客，我們可以不管”

　　帶著姐姐、女兒一起從南京來旅游的張女士，昨日本該在西雙版納享受向往已久的熱帶風情，“但我現在卻在昆明遭受饑寒交迫。”張女士說，旅行社原本為其訂的是前日22：05分的航班前往西雙版納，但在下午卻被改為另一家航空公司22：30分的航班。

　　據介紹，張女士22時登機后，就接到通知稱版納正在下暴雨，飛機推遲起飛。隨后，昆明也開始大雨滂沱，百余乘客在飛機上坐等到凌晨1時許被告知航班取消。“198名乘客全部下了飛機。”張女士說，下飛機后與航班所屬航空公司的人接洽，得到的回復是“你們本來就是別家公司的乘客，我們可以不管”。

　　在該航空公司聯系之下，原航班所屬航空公司的工作人員分別于凌晨3時、5時將乘客送到附近酒店，并承諾將改簽昨日14時的航班。但昨日13時，其又被告知該航班已滿，將改簽為17時的航班，“現在還不知道走不走得了。”

　　張女士稱，她在昆明機場待了20個小時，在各個值機柜臺穿梭20余次，都沒有得到回復，多次撥打市長熱線進行反映，也都沒有得到明確回復。

　　 順利改簽航班 人到版納行李卻沒到

　　較朱女士而言，同是乘坐前日23時的飛機前往版納的李先生相對幸運，在強烈要求下，其改簽到昨日中午12：30的飛機。至15：30，李先生致電記者，稱已在西雙版納降落。

　　李先生說，中午登機后飛機上乘務員就稱，因為地面問題午餐不做安排。“我們這個航班很多人從前一天晚上開始就沒有吃過東西，現在還沒有飛行餐，也沒什么解釋。”到版納后，李先生卻找不到自己的行李，與航空公司工作人員聯系后獲知，行李還未運到版納，“當時我們航班延誤時，他們說的是先將我們的行李運過來，現在過來了卻影子都不見。”李先生說，航空公司表示行李要稍后自己到機場領取，但其在版納的旅游行程只有2天。

　　航空公司：延誤航班大多為飛往版納

　　記者向四川航空公司的工作人員了解到，昨日暴雨共導致其航空公司4個航班延誤，300名左右乘客滯留，但公司已為滯留旅客準備延誤餐及點心。對于部分乘客反映并未接到延誤餐的消息，工作人員回應，因為人員太多、難集中，所以延誤餐有的可能稍后才能分配到。該工作人員表示，目前四川航空的滯留旅客基本改簽完成。

　　祥鵬航空公司工作人員武先生稱，該公司飛往版納的6個航班均被延誤，滯留乘客達600多人。其稱，由于機場周邊酒店較少，將滯留乘客統一安排到市區的賓館，餐點也由賓館統一安排。部分乘客已乘昨日10時、12時的飛機前往版納，其余乘客將會先后安排改簽。

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