“一帶一路”戰(zhàn)略實施后，非洲成為國內航空業(yè)關注的熱點，國航近期連開兩條非洲航線。記者了解到，由于國航深耕市場，推出了包括聯程中轉、增加免費行李額在內的一系列精細化、人性化的促銷舉措，北京—約翰內斯堡航線在開通不到一個月的時間內備受旅客青睞，商貿客源與旅游團客源人數穩(wěn)定增加，包括華南地區(qū)在內的大批國內旅客也嘗試選擇國內轉國際的方式前往非洲。

　　約翰內斯堡機場海拔1800米，屬高原機場，早晚溫差大，跑道對飛機起降標準要求高，國航因此選派具有豐富洲際跨洋飛行經驗的機組執(zhí)行航班任務。針對非洲大陸的獨特氣候特點，國航飛行運控部門與當地機場緊密聯系，密切關注當地最新天氣情況及跑道運行情況，收集飛行數據，精準控制飛機業(yè)載，選派經驗豐富的外站人員在當地跟蹤協調航班運行情況。國航還特別加強了與當地航空公司的聯系，與同屬“星空聯盟”成員的航空公司實現一體化協同運作。

　　為吸引中轉旅客，特別是廣州等旅游商貿熱門城市的客源，國航營銷部門推出人性化舉措，北京去程航班時刻選擇在利于旅客夜間休息的晚上，回程時間選擇在當地時間的中午，便于旅客中轉。此外，國航還增加了旅客的免費行李額，每位從廣州出發(fā)的旅客可以托運3件行李，總重量不超過69公斤。如果旅客從廣州出發(fā)，前往北京首都機場往返約翰內斯堡，廣州往返北京區(qū)間的機票由國航贈送。針對國際航班旅客行李多等特點，國航機組選派了男乘務員提供服務，并在餐食口味上進行合理搭配。

　　國航駐約翰內斯堡航站站長黃偉龍介紹，該航線運行至今，客流比較平穩(wěn)，游客相對多一些，總體客座率保持在80%以上。在約翰內斯堡從事導游工作20多年的陳廷輝表示，北京直飛約翰內斯堡航線開通后，他每個月平均多接待2個~3個來自中國內地的旅行團。南非琳瑯滿目的商貿展會，也吸引著珠三角地區(qū)的企業(yè)前往尋覓商機。

　　據悉，為了方便更多華南地區(qū)旅客前往南非，國航計劃明年初將北京往返約翰內斯堡的直飛航線調整為經停廣州。

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